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现代医院服务文化的创新点以人性化护理为主，强调为患者服务时要体现人性、整体的观点，为患者创造温暖、合作、轻松的心理氛围，将其身心调整到接受治疗和护理的最佳状态。随着我院优质护理服务活动的全面启动，结合医院的五心护理服务理念，根据手术室护理服务的特点，我科提出了“三围绕”的护理服务方法，取得了良好的效果，现将相关做法报道如下。