【摘 要】
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随着中国经济的不断发展,生产者对终端市场的控制,大型连锁超市和大卖场的不断出现,以及电子商务模式的发展,经销商的地位和作用在进一步弱化。经销商要想改变目前在分销渠道
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随着中国经济的不断发展,生产者对终端市场的控制,大型连锁超市和大卖场的不断出现,以及电子商务模式的发展,经销商的地位和作用在进一步弱化。经销商要想改变目前在分销渠道中的地位和困境,要从各种环节创造出更多的价值,赢得生产者和终端客户的依赖和信任。为此,文章提出了经销商的增值服务模型,该模型指出了经销商提供给生产者和客户的几种价值来源,主要包括客户关系管理、物流管理、营销管理和信息咨询管理。
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