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纵观2003年,在传统消费普遍不景气的同时,网络购物却在主要发达国家受到追捧。人们打开电脑逛商场,点击鼠标付账单,坐在家中享受购物乐趣,快捷、方便、安全,甚至也可以自由退货,这一切导致网上消费者人数猛增,网络销售额成倍增长。岁末年初,《瞭望新闻周刊》驻欧美及日本、新加坡的记者分别发来报道,给国内读者描绘了全球网络服务最新发展。