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[摘要]如何实现有效的课堂管理是青年教师成长过程中面临的挑战。有效的课堂管理为教学各个环节的顺利完成提供保障，是提升教学效率的重要组成部分。本文运用文献研究法，根据青年教师在高职公共英语课堂管理中遇到的主要问题，探析应对策略，提高青年教师的课堂管理能力，实现课堂的有效管理，提高教学效率，促进青年教师的成长和发展。
[关键词]高职公共英语课 青年教师 课堂管理问题和对策
[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）14-0195-02
国家对高职教育的重视促使高职教育规模发展迅速，高职院校对师资的需求增加，吸引更多的优秀人才加入到高职教师队伍中来。青年教师的培养和发展是高职教育发展的重要任务和活力源泉。高职公共英语课是高职教育的重要组成部分，高职公共英语课作为一门面向高职院校各专业大一学生的公共必修课程，是为培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的目标服务的。
课堂管理就是指教师通过协调课堂内的各种人际关系从而有效实现预定教学目标的过程。课堂管理是教学过程的重要组成部分，有效的课堂管理能够促进和维持教学的顺利开展，达到预期教学目标。高职公共英语课堂管理的主要任务是管理课堂内的人际关系和管理课堂纪律。有效的课堂管理能够争取更多的学习时间，争取更多的学生投入学习，帮助学生进行自我管理。
一、青年教师在高职公共英语课课堂管理中遇到的主要问题
（一）缺乏对高职学生的现状的深入了解
高职院校部分青年教师从事教学几年都不了解高职教育体系以及学生基本情况，只顾教学，不关心行业的发展以及学生的现状。高等教育大众化的趋势下，作为高等教育重要组成部分的高职教育迅猛发展，高职院校质量和数量都增长迅速，高职院校学生数量逐年增加，但是高职学生的素质却不容乐观。高职学生主要构成：普通高中毕业生、高中同等学历者（中职、中专毕业生），往届高中毕业生（中职/中专毕业生），社会考生（含各级高校毕业的学生，大龄人氏，社会青年，企业在职人员等）及高中同等学历者（没有高中毕业但达到了要求，具体要加试高中会考）。由于高职学生的生源复杂，部分学生甚至有3—4年没有学过英语，学生的英语基础参差不齐。加上高职学校英语课程基本采取大班或合班教学，教师由于学时限制与教学进度的安排，根本无法顾及学生的实际学习状况进行层次教学，造成了英语课堂无法满足学生的需求。青年教师的课堂管理难度加大。对于基础相当薄弱的学生，由于受到以往失败经历的打击，本身心理比较脆弱、敏感，想学但是心有余而力不足。随着时间的累积，学习的积极性下降，对于英语课堂也就抱有一种无所谓的心态。英语学习对于高职学生来说比较费劲，由于学习的成功体验少，部分学生选择放弃，大部分学生学习英语也是以应试为目的，而不是为了自身语言应用能力的提升。
（二）面对学生的课堂表现，不能体会成就感
高职英语公共课尽管是大一所有学生的必修课程，但是学生对这门课程的重视程度普遍不高，缺乏英语学习动机，英语课堂教学效果普遍不理想。根据本人教学实践观察发现，英语课堂上除了少部分学生在学习英语，大部分学生都游离于课堂学习之外。青年教师往往对教学理想状态抱有幻想，对自身的职业期望过于理想，面对学生的课堂表现，加之课堂管理失效，很容易失去积极性，产生挫败感，因教育理想与现实的差距而陷入自我怀疑状态，根本无法体会教师工作的成就感。
（三）青年教师在课堂管理中不善于理论的实践
1.不重视课堂规则的建立
高职英语教师基本上是本科院校本科或研究生毕业。尽管在进入教学实践之前就对《教育学》《教育心理学》进行过系统学习，但是在教学实践过程中，青年教师却不善于理论联系实际，运用于教学。在《教育心理学》这门课程中对课堂管理用了一个章节专门讲解。但青年教师却在制定课堂规范这一点出现诸多问题。对于刚刚踏上讲台不久的青年教师，面对的是热情洋溢的大一新生，加之师生之间年龄差距不大，一开始很容易被学生悦纳，极大地助长了虚荣心，高估自己的人格魅力，产生盲目自信的心理，忽视或者不重视课堂规则的建立，导致后期课堂管理无序、混乱。
2.对于课堂问题行为的处置缺乏机智和应对策略，易受情绪影响
高职公共英语课是课堂不良行为的高发区。当出现课堂不良行为时，很多学生却不以为然，认为只要坐在教室里不大声喧哗、不影响其他同学、不打搅教师的授课，就是尽到了一个学生的职责。不良行为表现在上课心不在焉、发呆、打瞌睡、玩手机、消极对待课堂互动、沉迷于自身活动中、无视教师的授课等等，这些行为一般不会影响他人。对于这些课堂问题行为，青年教师在处置过程中缺乏机智和应对策略，易受情绪的影响。情绪状态好的时候会巧妙应对，使课堂正常进行，情绪状态差时极易走极端，一旦学生问题行为产生，要么无视轻重，突然爆发，引发师生冲突，要么放任不管，冷漠处置。
（四）大班教学，课堂管理难度大，师生关系淡漠
高职院校公共英语课基本采取大班或合班教学的形式，对于语言的学习和师生关系的建立是非常不利的。首先，高职公共英语课堂汇集不同班级、不同专业的学生，同学们对合班班级的观念比较松散，教师进行课堂管理难度大，师生之间沟通减少。其次，部分高职学生在不同程度上有社交困难，尤其是学困生和家庭经济条件差的学生，他们封闭自己，不敢与人沟通，面对教师更是采取逃避态度。再次，高职英语教师教学任务重，时间和精力有限，很难与学生过多的交流，造成了师生关系的疏远、淡漠。
二、青年教师实现高职公共英语课堂有效管理的对策
（一）提高教学质量，是实现有效课堂管理的关键
提高教学质量，提供精彩有意义的教学，抓住学生的注意力，满足学生的需求，是青年教师实现课堂有效管理的关键。
首先，明确目标。教师在教学设计时，首先必须明确高职公共英语的教学目标，严格按照教育部高教司颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》，打好学生语言学习基础，遵循“实用为主、够用为度”的原则，明确高职公共英语课在高职教育中的基础性作用。 其次，青年教师应树立终身学习的观念，提高专业素养和教育能力。青年教师应加强先进教育理论学习和实践，提升自己的教育管理能力。将《教育学》《心理学》知识和理论运用于课堂管理实践中，突破自身经验的局限，提高教育管理能力。
再次，青年教师应正视学生现状，以学生为本，因材施教。根据高职学生英语学习现状，教师应重视基础知识的讲解和语言学习策略的指导和训练，精心组织和设计教学，培养英语学习的兴趣，挖掘学生的潜力，培养学生的信心，建立自信。
最后，青年教师应重视教书和育人的双重性。由于青年教师缺乏生活体验和人生阅历，在教书方面比较擅长，对于育人方面重视不足。在教学过程中青年教师应发挥主导作用，帮助学生“学会生存、学会生活、学会交往、学会做人”。
（二）课堂规则的建立是实现课堂有效管理的前提
高职学生自控力差，自觉性差，对教师的依赖性强。青年教师应重视课堂规则的建立，预防和减少课堂不良行为的产生，实现课堂的有效管理。青年教师在制定课堂规则时，需要注意以下几点：
（1）课堂规则的建立应把握好时机。心理学专家明确指出，课堂规则的建立应在开学之初。在开学之初，青年教师就应该根据教学理论的指导和以往教学经验的积累，将教师对学生的期望转化成课堂规则。
（2）课堂规则的建立要与学生充分讨论，发扬民主，发挥学生的聪明才智，提升自我管理、自我监督的能力。学生的参与能够提高学生的责任感和主体性，避免因为教师独自制定造成课堂规则的缺陷，提高学生的自我管理的能力。
（3）课堂规则的建立要少而精，规则应简明扼要，让学生能够迅速记住。规则一定要明确，规定哪些行为希望同学注意，触犯应承担相应的责任。
（4）规则的制定应注意维持和不断调整。在制定好规则以后一定要严格监督学生执行。规则需要调整时，一定要征求学生意见，维护教师的威信。
（三）良好的师生关系是实现课堂有效管理的保障
有效的课堂管理取决于师生双方在教育活动中的共同努力。良好的师生关系是有效的课堂管理的保障，能够让教师的管理起到事半功倍的作用。
首先，青年教师应努力争取做学生的良师益友，关爱学生。教育家马卡连柯曾经说过：“爱是一种伟大的感情，它总在创造奇迹，创造新的人。”鲁迅也提到：“教育是植根于爱的。”青年教师应当深刻体会爱的价值，对学生充满信心和爱心，用伯乐的眼光去发现学生的闪光点。
其次，高职公共英语实行大班教学，客观上减少了师生之间的交流，青年教师应创造机会，主动与学生交流，走进学生，增进感情。90后学生都是线上一代，青年教师应当做好线上线下互动，如主动加入班级QQ群，深入了解学生的喜好和需求，及时分享好的学习资源和人生经验，解决学生的学习和生活困惑。
再次，青年教师还应提高沟通的技能，保护学生的自尊，宽容对待学生的不成熟见解。
（四）调控自己的情绪，避免冲突
首先，青年教师正值事业发展期，面临诸多困难，容易情绪失控。高职公共英语课的青年教师也不例外。一方面面对教学，科研的双重压力，一方面对于职业选择的不自信。高职公共英语教师不如专业教师受重视，在社会上高职教师的受尊重和被认可的程度低。尤其是当学生出现课堂问题行为时，青年教师的情绪极易爆发。课堂内师生间的冲突与教师的不良情绪有密切关系。因此，教师要积极调控好自己的情绪，将不良情绪消化在课堂之外，以饱满的激情投入课堂，避免冲突的发生。一方面，青年教师要学会减压，以免过重的压力影响自身的身心健康，另一方面，青年教师应树立崇高的教育理想，让自己充满自信。
【参考文献】
[1]陈琦.教育心理学[M].北京：高等教育出版社，2001.
[2]杨晓萍.高等教育学[M].重庆：重庆出版社，2006.
[3]冯维.高等教育心理学[M].重庆：重庆出版社，2006.
[4]邹顺康.高等学校教师职业道德修养[M].重庆：重庆出版社，2007.
[5]张春艳.高等学校学生大学英语课堂行为失范的主要表现及对策[J].教育发展纵横，2016.
[6]周云虹.浅析高等职业学校学生英语课堂行为及其心理[J].科技信息，2010（02）.
[7]教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）[M].北京：高等教育出版社，2000.
[关键词]高职公共英语课 青年教师 课堂管理问题和对策
[中图分类号]G715 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）14-0195-02
国家对高职教育的重视促使高职教育规模发展迅速，高职院校对师资的需求增加，吸引更多的优秀人才加入到高职教师队伍中来。青年教师的培养和发展是高职教育发展的重要任务和活力源泉。高职公共英语课是高职教育的重要组成部分，高职公共英语课作为一门面向高职院校各专业大一学生的公共必修课程，是为培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的目标服务的。
课堂管理就是指教师通过协调课堂内的各种人际关系从而有效实现预定教学目标的过程。课堂管理是教学过程的重要组成部分，有效的课堂管理能够促进和维持教学的顺利开展，达到预期教学目标。高职公共英语课堂管理的主要任务是管理课堂内的人际关系和管理课堂纪律。有效的课堂管理能够争取更多的学习时间，争取更多的学生投入学习，帮助学生进行自我管理。
一、青年教师在高职公共英语课课堂管理中遇到的主要问题
（一）缺乏对高职学生的现状的深入了解
高职院校部分青年教师从事教学几年都不了解高职教育体系以及学生基本情况，只顾教学，不关心行业的发展以及学生的现状。高等教育大众化的趋势下，作为高等教育重要组成部分的高职教育迅猛发展，高职院校质量和数量都增长迅速，高职院校学生数量逐年增加，但是高职学生的素质却不容乐观。高职学生主要构成：普通高中毕业生、高中同等学历者（中职、中专毕业生），往届高中毕业生（中职/中专毕业生），社会考生（含各级高校毕业的学生，大龄人氏，社会青年，企业在职人员等）及高中同等学历者（没有高中毕业但达到了要求，具体要加试高中会考）。由于高职学生的生源复杂，部分学生甚至有3—4年没有学过英语，学生的英语基础参差不齐。加上高职学校英语课程基本采取大班或合班教学，教师由于学时限制与教学进度的安排，根本无法顾及学生的实际学习状况进行层次教学，造成了英语课堂无法满足学生的需求。青年教师的课堂管理难度加大。对于基础相当薄弱的学生，由于受到以往失败经历的打击，本身心理比较脆弱、敏感，想学但是心有余而力不足。随着时间的累积，学习的积极性下降，对于英语课堂也就抱有一种无所谓的心态。英语学习对于高职学生来说比较费劲，由于学习的成功体验少，部分学生选择放弃，大部分学生学习英语也是以应试为目的，而不是为了自身语言应用能力的提升。
（二）面对学生的课堂表现，不能体会成就感
高职英语公共课尽管是大一所有学生的必修课程，但是学生对这门课程的重视程度普遍不高，缺乏英语学习动机，英语课堂教学效果普遍不理想。根据本人教学实践观察发现，英语课堂上除了少部分学生在学习英语，大部分学生都游离于课堂学习之外。青年教师往往对教学理想状态抱有幻想，对自身的职业期望过于理想，面对学生的课堂表现，加之课堂管理失效，很容易失去积极性，产生挫败感，因教育理想与现实的差距而陷入自我怀疑状态，根本无法体会教师工作的成就感。
（三）青年教师在课堂管理中不善于理论的实践
1.不重视课堂规则的建立
高职英语教师基本上是本科院校本科或研究生毕业。尽管在进入教学实践之前就对《教育学》《教育心理学》进行过系统学习，但是在教学实践过程中，青年教师却不善于理论联系实际，运用于教学。在《教育心理学》这门课程中对课堂管理用了一个章节专门讲解。但青年教师却在制定课堂规范这一点出现诸多问题。对于刚刚踏上讲台不久的青年教师，面对的是热情洋溢的大一新生，加之师生之间年龄差距不大，一开始很容易被学生悦纳，极大地助长了虚荣心，高估自己的人格魅力，产生盲目自信的心理，忽视或者不重视课堂规则的建立，导致后期课堂管理无序、混乱。
2.对于课堂问题行为的处置缺乏机智和应对策略，易受情绪影响
高职公共英语课是课堂不良行为的高发区。当出现课堂不良行为时，很多学生却不以为然，认为只要坐在教室里不大声喧哗、不影响其他同学、不打搅教师的授课，就是尽到了一个学生的职责。不良行为表现在上课心不在焉、发呆、打瞌睡、玩手机、消极对待课堂互动、沉迷于自身活动中、无视教师的授课等等，这些行为一般不会影响他人。对于这些课堂问题行为，青年教师在处置过程中缺乏机智和应对策略，易受情绪的影响。情绪状态好的时候会巧妙应对，使课堂正常进行，情绪状态差时极易走极端，一旦学生问题行为产生，要么无视轻重，突然爆发，引发师生冲突，要么放任不管，冷漠处置。
（四）大班教学，课堂管理难度大，师生关系淡漠
高职院校公共英语课基本采取大班或合班教学的形式，对于语言的学习和师生关系的建立是非常不利的。首先，高职公共英语课堂汇集不同班级、不同专业的学生，同学们对合班班级的观念比较松散，教师进行课堂管理难度大，师生之间沟通减少。其次，部分高职学生在不同程度上有社交困难，尤其是学困生和家庭经济条件差的学生，他们封闭自己，不敢与人沟通，面对教师更是采取逃避态度。再次，高职英语教师教学任务重，时间和精力有限，很难与学生过多的交流，造成了师生关系的疏远、淡漠。
二、青年教师实现高职公共英语课堂有效管理的对策
（一）提高教学质量，是实现有效课堂管理的关键
提高教学质量，提供精彩有意义的教学，抓住学生的注意力，满足学生的需求，是青年教师实现课堂有效管理的关键。
首先，明确目标。教师在教学设计时，首先必须明确高职公共英语的教学目标，严格按照教育部高教司颁布的《高职高专教育英语课程教学基本要求》，打好学生语言学习基础，遵循“实用为主、够用为度”的原则，明确高职公共英语课在高职教育中的基础性作用。 其次，青年教师应树立终身学习的观念，提高专业素养和教育能力。青年教师应加强先进教育理论学习和实践，提升自己的教育管理能力。将《教育学》《心理学》知识和理论运用于课堂管理实践中，突破自身经验的局限，提高教育管理能力。
再次，青年教师应正视学生现状，以学生为本，因材施教。根据高职学生英语学习现状，教师应重视基础知识的讲解和语言学习策略的指导和训练，精心组织和设计教学，培养英语学习的兴趣，挖掘学生的潜力，培养学生的信心，建立自信。
最后，青年教师应重视教书和育人的双重性。由于青年教师缺乏生活体验和人生阅历，在教书方面比较擅长，对于育人方面重视不足。在教学过程中青年教师应发挥主导作用，帮助学生“学会生存、学会生活、学会交往、学会做人”。
（二）课堂规则的建立是实现课堂有效管理的前提
高职学生自控力差，自觉性差，对教师的依赖性强。青年教师应重视课堂规则的建立，预防和减少课堂不良行为的产生，实现课堂的有效管理。青年教师在制定课堂规则时，需要注意以下几点：
（1）课堂规则的建立应把握好时机。心理学专家明确指出，课堂规则的建立应在开学之初。在开学之初，青年教师就应该根据教学理论的指导和以往教学经验的积累，将教师对学生的期望转化成课堂规则。
（2）课堂规则的建立要与学生充分讨论，发扬民主，发挥学生的聪明才智，提升自我管理、自我监督的能力。学生的参与能够提高学生的责任感和主体性，避免因为教师独自制定造成课堂规则的缺陷，提高学生的自我管理的能力。
（3）课堂规则的建立要少而精，规则应简明扼要，让学生能够迅速记住。规则一定要明确，规定哪些行为希望同学注意，触犯应承担相应的责任。
（4）规则的制定应注意维持和不断调整。在制定好规则以后一定要严格监督学生执行。规则需要调整时，一定要征求学生意见，维护教师的威信。
（三）良好的师生关系是实现课堂有效管理的保障
有效的课堂管理取决于师生双方在教育活动中的共同努力。良好的师生关系是有效的课堂管理的保障，能够让教师的管理起到事半功倍的作用。
首先，青年教师应努力争取做学生的良师益友，关爱学生。教育家马卡连柯曾经说过：“爱是一种伟大的感情，它总在创造奇迹，创造新的人。”鲁迅也提到：“教育是植根于爱的。”青年教师应当深刻体会爱的价值，对学生充满信心和爱心，用伯乐的眼光去发现学生的闪光点。
其次，高职公共英语实行大班教学，客观上减少了师生之间的交流，青年教师应创造机会，主动与学生交流，走进学生，增进感情。90后学生都是线上一代，青年教师应当做好线上线下互动，如主动加入班级QQ群，深入了解学生的喜好和需求，及时分享好的学习资源和人生经验，解决学生的学习和生活困惑。
再次，青年教师还应提高沟通的技能，保护学生的自尊，宽容对待学生的不成熟见解。
（四）调控自己的情绪，避免冲突
首先，青年教师正值事业发展期，面临诸多困难，容易情绪失控。高职公共英语课的青年教师也不例外。一方面面对教学，科研的双重压力，一方面对于职业选择的不自信。高职公共英语教师不如专业教师受重视，在社会上高职教师的受尊重和被认可的程度低。尤其是当学生出现课堂问题行为时，青年教师的情绪极易爆发。课堂内师生间的冲突与教师的不良情绪有密切关系。因此，教师要积极调控好自己的情绪，将不良情绪消化在课堂之外，以饱满的激情投入课堂，避免冲突的发生。一方面，青年教师要学会减压，以免过重的压力影响自身的身心健康，另一方面，青年教师应树立崇高的教育理想，让自己充满自信。
【参考文献】
[1]陈琦.教育心理学[M].北京：高等教育出版社，2001.
[2]杨晓萍.高等教育学[M].重庆：重庆出版社，2006.
[3]冯维.高等教育心理学[M].重庆：重庆出版社，2006.
[4]邹顺康.高等学校教师职业道德修养[M].重庆：重庆出版社，2007.
[5]张春艳.高等学校学生大学英语课堂行为失范的主要表现及对策[J].教育发展纵横，2016.
[6]周云虹.浅析高等职业学校学生英语课堂行为及其心理[J].科技信息，2010（02）.
[7]教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）[M].北京：高等教育出版社，2000.