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在经济社会发展的过程中,政府与企业如何协同面对突发公共危机是一大问题.对于企业来说,良好的危机管理是企业渡过危机、保持竞争力的关键,所以在公共危机发生后,处理好经济利益与企业社会责任之间关系是至关重要的.本文从企业社会责任的视角分析突发公共危机和企业社会责任之间的关系,进而探索应对重大突发公共危机的有效措施.