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随着医疗卫生事业的发展,服务品质的提升不仅成为竞争的焦点,也直接关系到医院的生存与发展[1]。服务是医院存在的根本,是护理专业的本质[2]。为了打造护理品牌,提升护理质量,我科于2008年1月开展了亲情化超值护理服务,
亲情化超值服务在骨科病房的构建与实施
【摘 要】
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随着医疗卫生事业的发展,服务品质的提升不仅成为竞争的焦点,也直接关系到医院的生存与发展[1]。服务是医院存在的根本,是护理专业的本质[2]。为了打造护理品牌,提升护理质量
【机 构】
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山东省青岛市骨伤医院骨八科
【出 处】
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护理实践与研究
【发表日期】
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2011年6期
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