【摘 要】
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目的:分析DRGs评价指标在医院医疗质量管理体系中的应用价值.方法:为提高医疗管理质量,医院ICU自2019年7月起应用DRGs评价指标管理体系,2019年7～12月为实施后,2019年1～6月为实
【机 构】
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温州医科大学附属第二医院 浙江温州 325000
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目的:分析DRGs评价指标在医院医疗质量管理体系中的应用价值.方法:为提高医疗管理质量,医院ICU自2019年7月起应用DRGs评价指标管理体系,2019年7～12月为实施后,2019年1～6月为实施前,实施前后各随机选择300例患者为研究对象,比较实施前后的管理效果.结果:实施后患者的不良事件和医疗纠纷发生率,均显著低于实施前(P＜0.05).实施后患者和医护人员对医疗服务满意度评分,均显著高于实施前(P＜0.05).结论:DRGs评价指标应用于医院医疗质量管理体系中,能显著提升医疗服务质量,规范医疗行为,减少管理缺陷事件发生率,提高医患双方的满意度.
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