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针对目前系统和失效分析难以有效获取产品技术问题产生的根本原因,进而带来解决问题不彻底的现象,基于根源分析方法和面向问题的创新策略,提出并开发了一种基于根源分析的创新问题求解方法及其原型系统。从寻找问题根源、策略化解决问题、知识库和方案管理评价等方面对为设计人员解决产品问题提供辅助性的工具。利用JAVA技术构建并开发了相应功能模块,并以一个无线网络连接问题的求解过程验证了该系统的可行性。