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物业管理的本质是服务，而服务本质是以客户价值为导向。为了更好地服务业主，树立良好品牌形象，形成企业核心竞争力，国内优秀的物业公司有的在操作标准、服务质量上狠下功夫；有的在服务方式、经营模式上有所创新。亚新物业经过10年的探索和实践，逐步创立了以“亚新小管家”为特色的服务模式。
“小管家”大梦想（之三）——“亚新小管家”服务模式解析
【摘 要】
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物业管理的本质是服务，而服务本质是以客户价值为导向。为了更好地服务业主，树立良好品牌形象，形成企业核心竞争力，国内优秀的物业公司有的在操作标准、服务质量上狠下功夫；有的在
【机 构】
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郑州亚新物业服务有限公司
【出 处】
：
中国物业管理
【发表日期】
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2013年4期
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