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业务连续性管理(Business Continuity Management,简称“BCM”),是基于社会发展面临新的各类不确定风险因素,以及由其所带来的安全生产的复杂性与社会危机的脆弱性等引发的思考,研究解决当任何风险因素所产生的可能中断事件后,组织应建立并实施一套应对解决的方案,从而保持业务连续(生产活动、产品、交易以及潜在的后续效应不受或少受影响),实现风险后果的可控、受控在可接受的程度.