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门诊输液中心是门诊治疗工作的延续,门诊静脉输液具有快速、高效、便捷等特点,是较多患者选择的用药方式[1]。所以门诊输液室护士每天需要接触大量患者,面对不同科室、不同医生、种类繁多的药品、眼花缭乱的医嘱,稍不用心就会发生护患纠纷。其护理质量的好坏及患者能否得到及时治疗直接影响医院在患者心中的形象[2]。然而输液中心护士在查看医嘱的过程中发现存在很多由于医生、护士、药房、收费处、患者本人等因素导致护士无法及时执行医嘱,