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在上期讲座中,我们介绍了RTE提出的大背景:商业运作速度越来越快:经济和IT的不景气,使得企业缩减投入,更加关注现有流程的效率;领先企业的身体力行和IT厂商的大力推动等。本期讲座的重点是Gartner对RTE的完整定义。包括对定义中每个术语的解释,希望读者对RTE能有一个清晰,准确的认识,