【摘 要】
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回顾分析2007年8月～2009年6月骨科护理工作中出现的一些常见问题,找出原因所在,随后于2009年7月～2010年3月采取建立完善骨科安全管理制度,加强学习护理行为规范,合理利用人力资
【机 构】
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福建医科大学附属第二医院特外三,362000
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回顾分析2007年8月～2009年6月骨科护理工作中出现的一些常见问题,找出原因所在,随后于2009年7月～2010年3月采取建立完善骨科安全管理制度,加强学习护理行为规范,合理利用人力资源,加强专业知识和技能培训,依法规范护理行为,建立良好的护患关系的对策,对护理质量和患者满意度进行调查分析,进行效果评定.结果2009年7月～2010年3月护理质量明显提高,患者满意度大幅度提升.表明加强护理工作中常见问题的管理是提高护理质量的关键.
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