【摘 要】
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目的 分析医患双方不同的个人需求状况,为促进医患关系和谐发展提供参考.方法 抽取天津市某综合性三甲医院的103名医务人员和100名住院患者进行问卷调查,并抽取6名医务人员和6名患者进行非结构式访谈.结果 通过方差分析,研究发现不同性别的医务人员在生理需求上差异有统计学意义(P＜0.05);不同工龄的医务人员在生理需求、爱与归属需求和尊重需求上差异均有统计学意义(P＜0.05).不同科室的住院患者在各个基本需求上差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 想要医患关系和谐发展,医院需要加强人文建设,为医患双方
【机 构】
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天津医科大学三中心临床学院,天津 300170;天津市第三中心医院院长办公室;天津市第三中心医院;天津医科大学
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目的 分析医患双方不同的个人需求状况,为促进医患关系和谐发展提供参考.方法 抽取天津市某综合性三甲医院的103名医务人员和100名住院患者进行问卷调查,并抽取6名医务人员和6名患者进行非结构式访谈.结果 通过方差分析,研究发现不同性别的医务人员在生理需求上差异有统计学意义(P＜0.05);不同工龄的医务人员在生理需求、爱与归属需求和尊重需求上差异均有统计学意义(P＜0.05).不同科室的住院患者在各个基本需求上差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 想要医患关系和谐发展,医院需要加强人文建设,为医患双方搭建良好的沟通平台.根据医患双方的不同需求,打造有针对性的就医环境和科室文化.此外,政府要站在宏观的角度上,调整人们心态,把握舆论方向,为医患关系和谐发展提供保障.
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