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随着改革开放和市场经济的不断深入,中国零售业企业如雨后春笋般迅速发展起来,其中,连锁经营模式在零售业中占据了不小比例的市场份额,越来越多的企业加入连锁经营的行列.连锁便利店已成为继连锁超市后最具活力的一种新型零售业模式.目前,我国连锁便利店正处于蓬勃发展的快速成长期,如何在激烈的零售业竞争中获得生存与发展的竞争力,是广大连锁便利店企业需要不断探究的问题.