论文部分内容阅读
摘要：一个大学学生的就业素质如何，除了自身的基础条件以外，外界的影响也是十分重要的。这其中一种重要因素就是就业指导人员的指导水平。而作为肩负如此重任的就业指导人员，究竟怎么做才能指导出就业素质较高的大学毕业生呢？这就是我们本文要着力探讨的问题。要想提高毕业生就业素养，首先必须从就业指导人员本身的素养入手，也就是说要不断的增强自己各个方面的能力，不断地加强就业指导队伍的建设，提高他们的职业素质。
关键词：高校就业 职业道德 能力
1 就业指导人员应具备的素质与能力
1.1 美好的职业道德
高校就业指导人员的角色首先是一名教师，一定要真诚地对待学生，树立为学生服务的意识，这是就业指导人员最基本的道德素质。对自己的工作有一定的热情，能够为自己的岗位全力以赴，要热心的服务好学生，认真的负责好学生的就业指导工作。在本职工作中,就业指导人员必须按照客观规律办事儿,比如说，自己学校毕业的学生的真实情况在向用人单位投档的时候不可以因为谋取自己的私利而弄虚作假，必须按照具体实际情况上报，同时也要将单位的真实情况告知学生，坚持择优推荐,不徇私情，为学生营造一个公平竞争的环境。
1.2 过关的心理素质
高校就业指导人员面对的是心理还不够成熟的大学生，在与他们的交流沟通过程中难免会有冲突，如果处理不当，或者因为指导人员自身的心理素质不过硬，可能会引发严重的后果。所以务必要维持很好的心理状态，端正自己的教育动机，坚定高尚的教育信念，积极的提升自己应对问题的能力。在工作中培养自己处理问题的能力就是要训练自己在面对问题的时候不急躁，不厌烦，从正面来看待工作的失误，及时的发现问题，改正错误，脚踏实地的解决事情。就业指导人员要按照心理过程的科学规律，调整好自己的心理状态，不要意气用事，不要随意攀比，要养成对人礼貌有好、乐于助人，做事不急躁、不粗心的基本性格特点，要维持自己积极健康的心理状态，修炼自己的人格魅力，培养自己坚强不屈的心理品质。
1.3 过硬的职业能力和专业知识
1.3.1 人际沟通协调能力。
在人际交往中，沟通能力越来越突显其重要性。作为一名就业指导工作人员，需要广泛接触各层面的人，出色的沟通协调能力是做好就业指导工作需要必备的素质。要能够很好的将自己的意见和想法向别人讲清楚，及时的和外界进行沟通，细心的观察学生的言行举止，主动的和学生交流，分析学生的内心世界，不断的增强自己对学生的了解程度。也就是说高校的就业指导人员不仅仅要做一个倾听者，不要随意打断别人的讲话，要能敏锐捕捉对方的言外之意，从中寻找就业问题线索。与学生沟通时，切忌以一名教师的身份去教育学生，要从一个与学生平等者的身份与学生交流，通过多种交流方式，发挥一个就业指导工作人员应该具有的职能。在与用人单位或其他社会团体的沟通时，要善于把握时机，找到切入点，实时用人单位交流学生的具体信息和就业心态，相互协作，不断的促进就业工作的顺利开展。总的说来，适当的协调和沟通建立起来的关系是就业指导人员的基础工作。
1.3.2 对就业市场的调查研究和获取信息的能力。
就业指导人员务必要时刻的关注着就业市场的具体动态。要对各个行业的就业情况进行分析和研究，也就是说，要事先对就业市场做好调研，亲自进入用人单位，仔细的做好调查研究，熟悉掌握获取信息和利用信息，实事求是的按照经验和规律办事，依据相关的数据和资料准确的分析就业走向。这样才能够实时的有效的向即将进入社会的毕业生、高校人才培养部门提供具有导向性的信息。另外，对于高校学生的专业选择和学校进行招生计划的制定给予可靠的数据资料作为参考，使得高校的就业指导工作的效率大大提高。面对社会需求的不断变化,要实时的检查就业指导工作是否合理有效，要及时的处理出现的问题，与此同时突破传统的落后的指导观念,寻找新的方法，有针对性的开展工作，由此使得就业指导更加的合理有效。
1.3.3 熟练掌握各方面的专业知识。高校就业指导人员全方位掌握就业指导相关方面的知识。同时要具有相关的教育管理等学科知识，扩展自己的知识面。随着就业形势的不断变化，就业指导人员必须以高标准要求自己才能胜任这份工作，也就是说，就业指导人员一方面是帮助学生解决就业问题的专家，另一方面还要作为心理咨询师、教育家，帮助学生解决心理上的障碍，为学生提出更多的意见和建议，让学生以更加积极的心理状态来面对就业，认真的指导毕业生就业。此外，就业指导人员还要深入的了解相关的劳动就业的法律、政策和大学生就业政策，有章可循的指导好大学生的就业，因为这些国务院颁发的法律法规对大学生的就业有着规范和保护作用，遵循好这些规则能够推进就业指导工作的顺利开展。
2 目前高职院校就业指导人员整体状况
2.1 就业队伍稳定性差
就业指导工作是一项纷繁复杂的任务，需要花费大量的时间和精力，要求专职老师熟悉国务院和地方教育部门颁发的就业政策，积极的学习相关学科的知识，同时，要求老师有吃苦的能力和耐性，一名合格的就业指导专职老师要在多年的艰苦实践之中不断的积累经验和教训，不断的提高自己的职业素质才能胜任这项工作。在这其中，有些人员可能会因为无法忍受工作的艰辛而离开，有些虽然成了熟练人员，但也可能会因为各种原因（升迁、调动）而离开岗位。据笔者了解，在高校就业指导部门工作的就业工作人员大多是新人，即使是熟练人员也是入岗几年，真正能在这一岗位上做到十年以上的寥寥无几。这种人员的快速更替，造成了就业指导队伍的不稳定性。
2.2 就业指导教师的专门化程度低
目前，在高校从事就业指导工作的教师可以说都是“非正规军”，因为我们目前还没有高校设置“就业指导”专业。就业指导人员都是高校中从各个专业转过来的教师或者是思政专业毕业的辅导员，而对于这些教师而言，其主要工作是日常行政事务，很少有人专门从事就业指导咨询及其教学和理论研究，更很少有学校从校外聘请人力资源专家、职业指导师等担任专职的就业指导教师。就业指导工作人员的这种非专门化，会误导就业指导工作人员，不利于实现个人的职业生涯发展规划，同时也是造成就业指导工作人员不受重视的根源。这些情况影响就业指导工作的有序开展和队伍建设。 2.3 就业指导人员的整体指导水平和综合素质不高
目前从事就业指导工作的人员大多数没有受过专门的培训学习，也没有专门的培养就业指导教师的机构，加上有些学校就业工作专职人员少，每天只能疲于应付用人单位和学生，忙于从事于大量的纯事务性的服务工作，根本没有心思钻研全面指导，对于主动分析市场等开拓性措施和工作，能做到的实在太少。而不能紧密联系社会、联系用人单位的就业指导教师因为缺乏实践操作经验，就业指导工作常常得不到学生的认可。所以综合素养和整体指导水平亟待提高。
3 全面建设高校就业指导人员队伍的有效方法
针对目前就业指导人员的整体状况，以及与综合素养的差距，我们必须从全局把握，寻找到建设高素质就业指导人员的方式。
3.1 推进就业指导教师队伍的专业化、职业化建设
由于目前高职院校的就业指导人员都是“兼职”， 对从事就业指导工作的人员岗位也没有特别的规定和要求，就业指导人员为了得到晋升，往往只在职务、职称的考核上用心而忽视本职工作的要求。因此对从事专业就业指导的工作人员的培训考试是十分必要的，目前的培训有各种相关的资格培训考试，这样可以做到短期内有计划分层次地培训就业指导人员，来提升就业队伍指导的专业化水平。
3.2 高校就业指导人员的数量要适当增加
据笔者了解，目前高校就业部门的专职就业指导人员普遍不足，有的高校甚至只有一个专职就业指导人员，而学生人数却有几千人。试想，这么少的就业指导人员怎么去指导如此数量的学生呢？因此，适当增加高校就业指导人员是非常必要的。当然，在配备就业指导教师时，要严格把好用人关，吸引优秀的人才加入到就业指导队伍中来。另外，合作良好的团队能够大大的推进就业指导工作的开展，也就是说，就业指导队伍结构的优化是就业指导队伍建设的一个关键性的步骤。在人员的知识结构、文化素养、性格特征和年龄性别等方面要进行合理搭配，要紧密结合就业工作的性质特点，安排知识结构合理搭配、文化素养较高、内外向性格兼有、老中青结合就业指导队伍。
3.3 短期学习培训要正规化
提高就业指导人员的业务素质和工作水平是每个高校都在关注的问题，而高等院校的就业工作部门每年都会收到各种培训通知。但如此众多的培训又有多少是真正有含金量的呢？高校的相关部门又如何来判断培训通知的正规性呢？这些问题的解决，只有通过国家有关部门的管制，制定政策，出台有关规定规范各类培训机构。一些具有资格和市场竞争力的培训机构在培训时一般都是按照被培训人员的具体知识储备和相应的能力来进行培训，不仅仅是要进行课堂上的知识理论讲解，还要提供一系列的相应的实践活动。建立健全一批氛围良好，培训质量有保证的培训基地，以此保证在短期内能够培训出具有较高质量和水平的就业指导人员。
3.4 加强对就业指导人员的考核和奖励
就业指导人员的工作是十分辛苦的，经常要加班加点，有的时候甚至要熬通宵，在这样的工作条件下，如果激励机制不健全，难免有人会产生惰性，甚至留不住人才。如果能够完善激励机制，鼓励创新和突破，体现多劳多得、优质优酬，那么就业指导人员的积极性就会大大提升。同时，对在就业指导工作中做出创造性、基础性贡献的从业人员，也要给予奖励。那么怎样才能对就业人员进行激励呢？这必须要用考核的办法才行。考核是检验就业指导人员工作实效的重要手段，定期对就业指导人员的工作质量、工作态度等方面进行考核是十分必要的。强化考核，加强就业指导师资队伍职业化的重要条件。这样，就业指导教师才会因为受到尊重而全身心地投入这个职业。
3.5 高等院校开设职业指导专业，培养专门人才
从目前高校就业指导人员的素质状况和我国职业指导工作发展来看，建设一支职业化的就业指导工作队伍势在必行。建设职业化的就业指导队伍固然少不了短期的培训，但更重要的是能够进行长期培训。而长期培训一个走上工作岗位的就业指导人员是不可能实现的，唯一的途径就是在高校开设职业指导专业，通过4年的培训培养出相关人才，才能进一步促进职业指导的专业化、规范化、社会化。国务院早就颁发了关于职业指导工作的标准的一系列重要文件，各类人才市场、职业指导机构也对就业指导师充满期待。同时高等院校在相关的教育管理学科都聚集了很多的高层次人才。无论是高校还是外界的社会专业机构都希望更多的专业性的就业指导人员被培养出来。
参考文献：
[1]袁畅.论高校开设职业指导专业的必要性与可行性，职教论坛，2004年11月号（中），第20页.
[2]冯峰，马新峰.高校毕业生就业指导人员素质研究[J].新乡师范高等专科学校学报，2002(11).
[3]向丹阳.广东高校就业指导工作队伍建设思路探索[J].广东教育：职教，2009（1）.
[4]陈德明.论高校就业指导课教师专业化支撑体系的构建[J].中国大学生就业，2008（13）.
关键词：高校就业 职业道德 能力
1 就业指导人员应具备的素质与能力
1.1 美好的职业道德
高校就业指导人员的角色首先是一名教师，一定要真诚地对待学生，树立为学生服务的意识，这是就业指导人员最基本的道德素质。对自己的工作有一定的热情，能够为自己的岗位全力以赴，要热心的服务好学生，认真的负责好学生的就业指导工作。在本职工作中,就业指导人员必须按照客观规律办事儿,比如说，自己学校毕业的学生的真实情况在向用人单位投档的时候不可以因为谋取自己的私利而弄虚作假，必须按照具体实际情况上报，同时也要将单位的真实情况告知学生，坚持择优推荐,不徇私情，为学生营造一个公平竞争的环境。
1.2 过关的心理素质
高校就业指导人员面对的是心理还不够成熟的大学生，在与他们的交流沟通过程中难免会有冲突，如果处理不当，或者因为指导人员自身的心理素质不过硬，可能会引发严重的后果。所以务必要维持很好的心理状态，端正自己的教育动机，坚定高尚的教育信念，积极的提升自己应对问题的能力。在工作中培养自己处理问题的能力就是要训练自己在面对问题的时候不急躁，不厌烦，从正面来看待工作的失误，及时的发现问题，改正错误，脚踏实地的解决事情。就业指导人员要按照心理过程的科学规律，调整好自己的心理状态，不要意气用事，不要随意攀比，要养成对人礼貌有好、乐于助人，做事不急躁、不粗心的基本性格特点，要维持自己积极健康的心理状态，修炼自己的人格魅力，培养自己坚强不屈的心理品质。
1.3 过硬的职业能力和专业知识
1.3.1 人际沟通协调能力。
在人际交往中，沟通能力越来越突显其重要性。作为一名就业指导工作人员，需要广泛接触各层面的人，出色的沟通协调能力是做好就业指导工作需要必备的素质。要能够很好的将自己的意见和想法向别人讲清楚，及时的和外界进行沟通，细心的观察学生的言行举止，主动的和学生交流，分析学生的内心世界，不断的增强自己对学生的了解程度。也就是说高校的就业指导人员不仅仅要做一个倾听者，不要随意打断别人的讲话，要能敏锐捕捉对方的言外之意，从中寻找就业问题线索。与学生沟通时，切忌以一名教师的身份去教育学生，要从一个与学生平等者的身份与学生交流，通过多种交流方式，发挥一个就业指导工作人员应该具有的职能。在与用人单位或其他社会团体的沟通时，要善于把握时机，找到切入点，实时用人单位交流学生的具体信息和就业心态，相互协作，不断的促进就业工作的顺利开展。总的说来，适当的协调和沟通建立起来的关系是就业指导人员的基础工作。
1.3.2 对就业市场的调查研究和获取信息的能力。
就业指导人员务必要时刻的关注着就业市场的具体动态。要对各个行业的就业情况进行分析和研究，也就是说，要事先对就业市场做好调研，亲自进入用人单位，仔细的做好调查研究，熟悉掌握获取信息和利用信息，实事求是的按照经验和规律办事，依据相关的数据和资料准确的分析就业走向。这样才能够实时的有效的向即将进入社会的毕业生、高校人才培养部门提供具有导向性的信息。另外，对于高校学生的专业选择和学校进行招生计划的制定给予可靠的数据资料作为参考，使得高校的就业指导工作的效率大大提高。面对社会需求的不断变化,要实时的检查就业指导工作是否合理有效，要及时的处理出现的问题，与此同时突破传统的落后的指导观念,寻找新的方法，有针对性的开展工作，由此使得就业指导更加的合理有效。
1.3.3 熟练掌握各方面的专业知识。高校就业指导人员全方位掌握就业指导相关方面的知识。同时要具有相关的教育管理等学科知识，扩展自己的知识面。随着就业形势的不断变化，就业指导人员必须以高标准要求自己才能胜任这份工作，也就是说，就业指导人员一方面是帮助学生解决就业问题的专家，另一方面还要作为心理咨询师、教育家，帮助学生解决心理上的障碍，为学生提出更多的意见和建议，让学生以更加积极的心理状态来面对就业，认真的指导毕业生就业。此外，就业指导人员还要深入的了解相关的劳动就业的法律、政策和大学生就业政策，有章可循的指导好大学生的就业，因为这些国务院颁发的法律法规对大学生的就业有着规范和保护作用，遵循好这些规则能够推进就业指导工作的顺利开展。
2 目前高职院校就业指导人员整体状况
2.1 就业队伍稳定性差
就业指导工作是一项纷繁复杂的任务，需要花费大量的时间和精力，要求专职老师熟悉国务院和地方教育部门颁发的就业政策，积极的学习相关学科的知识，同时，要求老师有吃苦的能力和耐性，一名合格的就业指导专职老师要在多年的艰苦实践之中不断的积累经验和教训，不断的提高自己的职业素质才能胜任这项工作。在这其中，有些人员可能会因为无法忍受工作的艰辛而离开，有些虽然成了熟练人员，但也可能会因为各种原因（升迁、调动）而离开岗位。据笔者了解，在高校就业指导部门工作的就业工作人员大多是新人，即使是熟练人员也是入岗几年，真正能在这一岗位上做到十年以上的寥寥无几。这种人员的快速更替，造成了就业指导队伍的不稳定性。
2.2 就业指导教师的专门化程度低
目前，在高校从事就业指导工作的教师可以说都是“非正规军”，因为我们目前还没有高校设置“就业指导”专业。就业指导人员都是高校中从各个专业转过来的教师或者是思政专业毕业的辅导员，而对于这些教师而言，其主要工作是日常行政事务，很少有人专门从事就业指导咨询及其教学和理论研究，更很少有学校从校外聘请人力资源专家、职业指导师等担任专职的就业指导教师。就业指导工作人员的这种非专门化，会误导就业指导工作人员，不利于实现个人的职业生涯发展规划，同时也是造成就业指导工作人员不受重视的根源。这些情况影响就业指导工作的有序开展和队伍建设。 2.3 就业指导人员的整体指导水平和综合素质不高
目前从事就业指导工作的人员大多数没有受过专门的培训学习，也没有专门的培养就业指导教师的机构，加上有些学校就业工作专职人员少，每天只能疲于应付用人单位和学生，忙于从事于大量的纯事务性的服务工作，根本没有心思钻研全面指导，对于主动分析市场等开拓性措施和工作，能做到的实在太少。而不能紧密联系社会、联系用人单位的就业指导教师因为缺乏实践操作经验，就业指导工作常常得不到学生的认可。所以综合素养和整体指导水平亟待提高。
3 全面建设高校就业指导人员队伍的有效方法
针对目前就业指导人员的整体状况，以及与综合素养的差距，我们必须从全局把握，寻找到建设高素质就业指导人员的方式。
3.1 推进就业指导教师队伍的专业化、职业化建设
由于目前高职院校的就业指导人员都是“兼职”， 对从事就业指导工作的人员岗位也没有特别的规定和要求，就业指导人员为了得到晋升，往往只在职务、职称的考核上用心而忽视本职工作的要求。因此对从事专业就业指导的工作人员的培训考试是十分必要的，目前的培训有各种相关的资格培训考试，这样可以做到短期内有计划分层次地培训就业指导人员，来提升就业队伍指导的专业化水平。
3.2 高校就业指导人员的数量要适当增加
据笔者了解，目前高校就业部门的专职就业指导人员普遍不足，有的高校甚至只有一个专职就业指导人员，而学生人数却有几千人。试想，这么少的就业指导人员怎么去指导如此数量的学生呢？因此，适当增加高校就业指导人员是非常必要的。当然，在配备就业指导教师时，要严格把好用人关，吸引优秀的人才加入到就业指导队伍中来。另外，合作良好的团队能够大大的推进就业指导工作的开展，也就是说，就业指导队伍结构的优化是就业指导队伍建设的一个关键性的步骤。在人员的知识结构、文化素养、性格特征和年龄性别等方面要进行合理搭配，要紧密结合就业工作的性质特点，安排知识结构合理搭配、文化素养较高、内外向性格兼有、老中青结合就业指导队伍。
3.3 短期学习培训要正规化
提高就业指导人员的业务素质和工作水平是每个高校都在关注的问题，而高等院校的就业工作部门每年都会收到各种培训通知。但如此众多的培训又有多少是真正有含金量的呢？高校的相关部门又如何来判断培训通知的正规性呢？这些问题的解决，只有通过国家有关部门的管制，制定政策，出台有关规定规范各类培训机构。一些具有资格和市场竞争力的培训机构在培训时一般都是按照被培训人员的具体知识储备和相应的能力来进行培训，不仅仅是要进行课堂上的知识理论讲解，还要提供一系列的相应的实践活动。建立健全一批氛围良好，培训质量有保证的培训基地，以此保证在短期内能够培训出具有较高质量和水平的就业指导人员。
3.4 加强对就业指导人员的考核和奖励
就业指导人员的工作是十分辛苦的，经常要加班加点，有的时候甚至要熬通宵，在这样的工作条件下，如果激励机制不健全，难免有人会产生惰性，甚至留不住人才。如果能够完善激励机制，鼓励创新和突破，体现多劳多得、优质优酬，那么就业指导人员的积极性就会大大提升。同时，对在就业指导工作中做出创造性、基础性贡献的从业人员，也要给予奖励。那么怎样才能对就业人员进行激励呢？这必须要用考核的办法才行。考核是检验就业指导人员工作实效的重要手段，定期对就业指导人员的工作质量、工作态度等方面进行考核是十分必要的。强化考核，加强就业指导师资队伍职业化的重要条件。这样，就业指导教师才会因为受到尊重而全身心地投入这个职业。
3.5 高等院校开设职业指导专业，培养专门人才
从目前高校就业指导人员的素质状况和我国职业指导工作发展来看，建设一支职业化的就业指导工作队伍势在必行。建设职业化的就业指导队伍固然少不了短期的培训，但更重要的是能够进行长期培训。而长期培训一个走上工作岗位的就业指导人员是不可能实现的，唯一的途径就是在高校开设职业指导专业，通过4年的培训培养出相关人才，才能进一步促进职业指导的专业化、规范化、社会化。国务院早就颁发了关于职业指导工作的标准的一系列重要文件，各类人才市场、职业指导机构也对就业指导师充满期待。同时高等院校在相关的教育管理学科都聚集了很多的高层次人才。无论是高校还是外界的社会专业机构都希望更多的专业性的就业指导人员被培养出来。
参考文献：
[1]袁畅.论高校开设职业指导专业的必要性与可行性，职教论坛，2004年11月号（中），第20页.
[2]冯峰，马新峰.高校毕业生就业指导人员素质研究[J].新乡师范高等专科学校学报，2002(11).
[3]向丹阳.广东高校就业指导工作队伍建设思路探索[J].广东教育：职教，2009（1）.
[4]陈德明.论高校就业指导课教师专业化支撑体系的构建[J].中国大学生就业，2008（13）.