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警察作为维护国家安全与社会治安秩序的重要力量,因为其特殊的职责与宗旨,在国家众多行政部门里与人民群众接触尤为密切,多数工作需要人民群众的信任与配合,取得人民群众的信任始终是警察的工作重点。目前,公众对警察的信任感相较之前有所下滑,主要原因是公众形象转变过快、权责界线模糊、宣传导向不恰当、公民法律意识不足以及制度设计有缺陷等。