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服务的品牌还是品牌的服务
【摘 要】
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我们认为，服务品牌的建立如果需要也应该是在拥有完善的售后服务内容之后，因为对绝大多数厂商而言，售后服务的形式不大可能根据服务品牌的定位发生根本性的变化，服务品牌很大程度上是对现有服务内容或者公司服务愿景的高度概括。通过一个品牌把原本的服务口碑从公司产品品牌转移到服务的品牌上来，从而方便未来的产品品牌多元化或者产品品牌升级变化的需要。 最近毫无疑问，2005年上海大众启动的“TechCare大
【出 处】
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汽车与驾驶维修
【发表日期】
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2007年6期
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