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<正>1故障现象一辆进口奔驰S350L轿车,由德国戴姆勒集团布莱梅汽车制造厂2011年7月16日生产,行驶里程43 610 km。客户抱怨:开空调时,空调系统只能吹热风出来而没有冷风,要求详细检查。2故障检查首先查看施工单,详细了解车辆的基本信息(如里程数、发动机型号等)和客户对故障的原始描述:该车3个多月前在其他高档车修理厂更换过