【摘 要】
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目的 分析社区门诊静脉输液患者心理特征,总结心理护理经验.方法 以2015年1月~2016年3月典型的20例患者作为研究对象,给予常规输液管理,并加强心理护理干预,分通过观察、交谈
【机 构】
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咸阳彩虹医院社区卫生服务站,陕西 咸阳,712000
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目的 分析社区门诊静脉输液患者心理特征,总结心理护理经验.方法 以2015年1月~2016年3月典型的20例患者作为研究对象,给予常规输液管理,并加强心理护理干预,分通过观察、交谈,了解患者心理问题,分析问题产生的原因,通过转变护理服务态度、运用科学方法进行心理状态评估与心理学护理、针对性的解决心理问题、改善工作态度、采用必要的小技巧,解决患者恐惧、不耐烦、焦虑、抑郁等心理问题.结果 所有患者均配合完成输液,未见非计划拔管等不良事件,患者或患者家属满意率达到100%,护理工作受到好评.结论 社区门诊静脉输液患者可出现恐惧、不耐烦、焦虑、抑郁等心理问题,问题的产生可能与输液有关,也可能与输液无关,应采取一定的护理对策,改变服务态度.工作态度,同时分析心理问题表现、原因,采取个体化护理对策.
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