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2013年12月13日我国首家集接待中心、网站、电话服务三位一体功能的“外地患者服务站”在天津医科大学肿瘤医院建成。每天均有10余位专职人员为来自全国各地的患者提供全程一站式服务，开启了“升级版”绿色通道，解决患者看病难的问题，让医疗服务于患者实践成果落到实处。 天津医科大学肿瘤医院是集医、教、研为一体三级甲等专科医院，其精湛的医疗技术和高尚医德在患者中享有较高的知名度和美誉度。近年来，外地患者比例逐年上升已近50%。考虑到外地患者就医过程中的诸多不便，医院自2008年就开设了外地患者服务项目。随患者数量的逐年增加以及对医疗外其他服务需求的增多，天津医科大学肿瘤医院与医指通就医平台合作建立集具有接待中心、网站、电话服务三位一体功能的“外地患者服务站”，旨在全方位服务于外地肿瘤患者就医，充分享受到高品质、高效率的医疗服务。