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人文关怀就是以人为本，尊重人的价值。由于急诊工作本身的性质决定了急诊医师需要每天面对大量的处于生命边缘的危重患者，一个急诊医师只有具有人文关怀的精神，充分重视患者的生命，才不至于随着年龄的增长心中的冷漠也在蔓延。急诊工作由于其工作的特殊性和患者群体的特殊性，导致医患关系相对于其他科室而言万为紧张，经常发生医疗纠纷，所以充分重视这类患者的特点，给予适时和适当的人文关怀，将是缓解医患关系，减少医疗纠纷的有效措施。