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委婉语是一种普遍的语言现象,在创建和谐氛围、改善人际关系等方面有独到的效果.委婉语在高校图书馆读者服务中能够使图书馆员体现礼貌的服务态度,展示良好的服务形象,协调与读者的关系,避免禁忌性词语带来的粗俗.主要采用美化、模糊、幽默、迂回、冗余信息等策略达到委婉的效果.恰当地运用委婉语有助于提升高校图书馆员的语言交际能力和读者服务质量.