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目的:探讨人性化管理在护理管理中的应用.方法:选取我院护士40例为研究对象,随机分为观察组及对照组,各20例.观察组护士给予人性化管理,而对照组护士给予一般管理,分别护理80例手术患者.对比两组护士对手术患者服务质量情况,具体指标包括护士责任心、护理水平、服务态度、健康教育情况、风险意识情况.结果:观察组护士责任心较强、护理水平高、服务态度好、健康教育情况及风险意识较强方面均显著优于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论:人性化护理管理对护士整体护理安全意识的提高、护理水平的改善有着积极作用.