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信息技术的高速发展刺激了行业变革，也加速了零售巨头们经营模式、管理理念的变化。随时、随地，高效快捷地为消费者提供商品和服务已成为零售商最大的挑战。信息化已成为企业致胜的重要法宝。本期天虹CIO闫林、美特好副总侯健以及友阿计算机中心主任夏剑彪，在燕莎商城CIO马爱杰的主持下，围绕多业态、全渠道管理对信息系统的新要求，信息系统的新思考和落地方法等话题进行了热烈讨论。