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以能力为本的方式进行教学改革，是近年来高职教育的发展方向，本文针对《连锁企业顾客服务》课程提出了一些教学创新的思路和方法。
《连锁企业顾客服务》课程教学及考核方式改革思考
【摘 要】
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以能力为本的方式进行教学改革，是近年来高职教育的发展方向，本文针对《连锁企业顾客服务》课程提出了一些教学创新的思路和方法。
【机 构】
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重庆大学经济与工商管理学院,重庆城市管理职业学院
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2012年9期
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