公证员应如何面对公证投诉——某处一公证投诉有感

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一、案例介绍(一)公证情况:2012年11月7日A公司的委托代理人B来到本处称,C公司销售的有关产品侵犯了A公司的专利权,A公司为维权所需,向公证处提出申请要求对A公司的委托代理人B购买并封存有关产权的过程办理保全证据公证。该处受理了该公证申请,并指派一名公证员和一名工作人员于2012年11月8日下午监督了B购买及封存相关产品的整个过程。该处于2012年12月10日向申请人出具了公证书。(二)投诉情况:C公司于2013年3月31日向 First, the case introduction (A) notary: November 7, 2012 A company’s agent B came to the Department said that the company sold C products infringed the patent A company, A company for rights protection, Applying to the notary office requires notarization of the evidence of preservation against the process of purchasing and sealing up the relevant property rights by the principal agent A of Company A. The department accepted the notarization application and assigned a notary and a staff member to oversee the entire process of B’s ​​purchase and storage of related products on the afternoon of November 8, The office issued a notary certificate to the applicant on December 10, 2012. (B) the case of complaints: Company C on March 31, 2013 to
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