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随着电力行业的快速发展,建立电力客户服务中心成为必然,我国电力企业正加快电力营销和客户服务中心建设工作,特别是建立电力客户服务热线95598,这使得电力客服系统更加完善和统一,为电力企业树立了良好的市场形象,实现了电力企业业务运作的协调,为客户提供了更优质高效的服务.现探讨提高95598优质服务水平的措施,以满足电力客户的各种需要.