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医院服务质量体系的建立与运行
医院服务质量体系的建立与运行
来源 :中国质量 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cai2001m
【摘 要】
:
<正> 近几年来,由于公费医疗制度的弊端:“药品回扣”、医院以药养医”、多开药、乱收费,导致消费者对医院的投诉不断增多,成为目前社会的一个“热点”。 在首都,却有一家普
【作 者】
:
洪生伟
【出 处】
:
中国质量
【发表日期】
:
2000年12期
【关键词】
:
北京
厂桥医院
医疗服务
服务质量体系
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<正> 近几年来,由于公费医疗制度的弊端:“药品回扣”、医院以药养医”、多开药、乱收费,导致消费者对医院的投诉不断增多,成为目前社会的一个“热点”。 在首都,却有一家普通医院——厂桥医院,在1998年就决心
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