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摘 要：班级管理工作既是一门科学，又是一门艺术。由于小学生天性好动，再加上他们做事缺乏主见，班主任除教学外，还要关注学生的日常生活，对其进行有序管理。在管理过程中，小学班主任需要及时与学生沟通，以便及时了解学生的状况。可以说，良好的沟通是班级良性管理的基础和前提。本文以此为出发点，浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术。
关键词：小学班主任;班级管理;沟通艺术
中图分类号：G45 文献标识码：A 文章编号：2095-9192（2021）25-0095-02
引 言
对于小学生来说，班主任是他们接触最多的人。班主任对于一个班级来说，就像一个灯塔，起着引导学生树立方向和目标、照亮学生前进道路的作用。因此，为了更好地管理班级，班主任在班级管理中要掌握沟通艺术，通过良好的沟通来了解学生，解决他们在生活和学习中遇到的问题，使班级活动能够更好地开展。但是，沟通不仅仅是简单的谈话，重点在于揣摩学生的心理，了解学生的想法。
一、小学班主任班级管理中采用沟通艺术的必要性
（一）分析具体问题，实现因材施教
每位学生都有不同的问题，班主任如果不能具体问题具体分析，不仅不能实现沟通的目的，还会让学生更加封闭自己。因此，班主任必须及时掌握每位学生的不同状态，再根据具体情况采用不同的沟通方法，使每位学生都能充分表达自己的想法。沟通的目的是让学生了解自己当前存在的问题，使其成为更好的自己。小学生虽然年龄较小，但是思维发散能力强，在日常的班级活动中，如果班主任不能因人而异地与学生进行沟通，班级氛围将会变得低沉、压抑，从而不利于学生健康发展。
（二）树立集体观念，增强班级荣誉感
沟通艺术的重要性还体现在让班级成员树立集体意识。班级就像一个大家庭，班主任就是大家长。如果家庭成员里没有人为了这个家的整体建设而努力，这个家庭就注定难以长足发展。同样的道理，如果班级学生没有集体意识，认为班级与自己无关的话，那么，这个班级不会进步。班主任要注意利用沟通艺术引导学生，让学生在交流中认识到集体的重要性，为了集体荣誉而努力。这是一个良性循环，学生为了集体而努力，班级就会变得越来越有凝聚力，最后这种凝聚力又会反作用于学生，使学生成为积极向上、具备竞争力的人才[1]。
（三）营造和谐氛围，促进共同成长
沟通是双向的，良好的沟通不仅可以加深班主任和学生对彼此的了解，还可以增进双方的感情，让双方的关系变得更加融洽。双方的关系变好了，学生就不再对班主任有畏惧感或者抗拒感，而是将班主任变成自己的朋友，并服从班主任的管理。如此一来，班级活动将开展得更加顺利，学生也会更加热爱学习，其性格也更加开朗。此外，班主任也要注意协调学生与朋友、与科任教师之间的关系，化解他们在校园中存在的矛盾，让每位学生都能在轻松、愉快的氛围中学习、生活。
二、小学班主任在班级管理中采用沟通艺术的具体方法
（一）公平地对待每位学生
班主任进行班级管理时，往往会出现这样的情况：如果是成绩比较好的学生，他们提出的建议，班主任会比较容易认同;如果是比较调皮、成绩也不理想的学生，对于他们提出的建议，班主任多会持否定的态度。这表明班主任没有公平、公正地对待每位学生。因此，班主任要平等对待每位学生，消除学生之间的差距感。如此一来，师生之间的沟通才能变得更加融洽，学生才能更理解教师，同时在公平、友好的班级氛围中更好地鞭策自己。
（二）及时关注每位学生
小学生思维比较单纯，他们渴望得到外界的关怀与认同。因此，班主任要想在班级管理中进行良好沟通，就需要及时关注每位学生，更多地支持与理解他们，让学生感受到温暖。比如，班主任可能发现班级里有的学生成绩不突出，性格也比较内向，往往不会引起老師与同学的注意，但是，身为独立的个体，他们也渴望被关怀、被关注。因此，班主任要多关注这样的学生，通过及时的沟通让他们试着敞开心扉;要对他们进行耐心的引导，帮助他们变得积极开朗起来。除此以外，有时候，班级中还会出现学生因为个人原因，导致学习状态不好的情况，这时，班主任要及时关注他们，多与其沟通，找出问题所在，帮助其走出困境，使其以更好的状态面对学习和生活[2]。
（三）尊重每位学生
班主任在开展班级管理时，要注意尊重每位学生。尊重不同于关怀，尊重直接决定着人与人之间关系的好坏。小学生比较敏感，他们对人与人之间关系的理解比我们想象中要深刻。如果班主任没有对学生表现出足够的尊重，学生就不会对班主任产生足够的尊重，也不会信服教师，久而久之，班级管理中沟通工作的开展就会无比困难。因此，班主任要尊重每位学生，及时发现他们的闪光点，如果学生真的存在不良行为，班主任就更应该与其多交流，让他们意识到自己的问题所在。这样，双方的沟通就会更加顺畅，学生对班主任也会更加尊重[3]。
（四）与家长沟通，深入了解学生
沟通不仅仅是师生之间的事，如果班主任想要更好地了解学生，可以从家长身上找到学生近期的心理变化原因。有时候，间接的沟通往往能避免尴尬，增强客观性，最后收获意想不到的效果。其实，对于学生来说，与他们沟通最多、最了解他们的是家长。因此，班主任可以经常与家长进行沟通，了解学生近期在家的学习、生活状况，询问他们近期的心态变化、是否存在什么困难等。班主任与家长建立沟通后，将更加了解近期学生的状态，便于进行有针对性的沟通。同时，班主任也要对家长进行指导，有时候，家长面对学习状态变化较大的孩子往往不知所措，或者根本不和孩子沟通。此时，班主任要教给家长一些沟通技巧，双管齐下，共同助力学生健康成长。 （五）协调学生与科任教师的关系
通过上面的方法，学生将对班主任产生足够的信任，并愿意听班主任的话、愿意与班主任进行交流。但是，面对其他科任教师，有的学生往往仍不为所动。诚然，班主任和学生相处时间最长，如果放任学生对科任教师的态度，就会发生学生顶撞教师等情况，这不利于学生的进一步成长。班主任要对学生循循善诱，让他们发现其他教师的优点。学生发现了教师的优点，就会对其更加信服，会听从教师的教导。此时，学生与科任教师的关系就会更加和谐、融洽，无论在哪个课堂上气氛都能变得融洽[4]。
（六）宽容地对待每位学生
小学生正处于容易犯错的年龄，班主任在沟通前必须了解这一点，以便更加宽容地对待学生[5]。班主任要站在学生的角度看待问题，从学生的角度出发，以学生朋友的身份给出正确的建议;在沟通时必须放平心态，秉承着帮助学生变得更好的原则，指出学生的问题所在。如此一来，学生即便犯了错，在面对班主任时也不会有畏惧心理，能与班主任真诚交流。此时，学生更容易接受班主任的教诲，对自己的错误也会感到羞愧。
结 语
综上所述，班主任在班级管理中要想消除师生差距、实现协调教学，沟通艺术必不可少[6]。班主任要从学生的角度出发，化解彼此的矛盾，引导学生吐露心声，最后和学生成为朋友。只有这样，班主任才能提高班级管理质量，给学生营造一个良好的班级氛围，增强学生的集体意识，让所有学生都能健康、快乐地成长。
[参考文献]
黄颖.小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用[J].新课程，2021（30）：223.
张东.小学班主任班级管理中的沟通艺术探究[J].读写算，2021（21）：121-122.
张振.小学班主任管理技巧中语言艺术的应用研究[J].家长，2021（21）：36-37.
韩冰.小学班主任班级管理方法与创新探索[J].小学生（下旬刊），2021（07）：56.
王倩.浅谈小学班主任管理沟通艺术的创新方向与途径[J].天天爱科学（教学研究），2020（12）：176.
张玛亚.谈小学班主任管理沟通艺术的创新方向与途径[J].课程教育研究，2020（35）：17-18.
作者简介：安万馨（1971.6-），女，甘肃古浪人，本科学历，二級教师。
关键词：小学班主任;班级管理;沟通艺术
中图分类号：G45 文献标识码：A 文章编号：2095-9192（2021）25-0095-02
引 言
对于小学生来说，班主任是他们接触最多的人。班主任对于一个班级来说，就像一个灯塔，起着引导学生树立方向和目标、照亮学生前进道路的作用。因此，为了更好地管理班级，班主任在班级管理中要掌握沟通艺术，通过良好的沟通来了解学生，解决他们在生活和学习中遇到的问题，使班级活动能够更好地开展。但是，沟通不仅仅是简单的谈话，重点在于揣摩学生的心理，了解学生的想法。
一、小学班主任班级管理中采用沟通艺术的必要性
（一）分析具体问题，实现因材施教
每位学生都有不同的问题，班主任如果不能具体问题具体分析，不仅不能实现沟通的目的，还会让学生更加封闭自己。因此，班主任必须及时掌握每位学生的不同状态，再根据具体情况采用不同的沟通方法，使每位学生都能充分表达自己的想法。沟通的目的是让学生了解自己当前存在的问题，使其成为更好的自己。小学生虽然年龄较小，但是思维发散能力强，在日常的班级活动中，如果班主任不能因人而异地与学生进行沟通，班级氛围将会变得低沉、压抑，从而不利于学生健康发展。
（二）树立集体观念，增强班级荣誉感
沟通艺术的重要性还体现在让班级成员树立集体意识。班级就像一个大家庭，班主任就是大家长。如果家庭成员里没有人为了这个家的整体建设而努力，这个家庭就注定难以长足发展。同样的道理，如果班级学生没有集体意识，认为班级与自己无关的话，那么，这个班级不会进步。班主任要注意利用沟通艺术引导学生，让学生在交流中认识到集体的重要性，为了集体荣誉而努力。这是一个良性循环，学生为了集体而努力，班级就会变得越来越有凝聚力，最后这种凝聚力又会反作用于学生，使学生成为积极向上、具备竞争力的人才[1]。
（三）营造和谐氛围，促进共同成长
沟通是双向的，良好的沟通不仅可以加深班主任和学生对彼此的了解，还可以增进双方的感情，让双方的关系变得更加融洽。双方的关系变好了，学生就不再对班主任有畏惧感或者抗拒感，而是将班主任变成自己的朋友，并服从班主任的管理。如此一来，班级活动将开展得更加顺利，学生也会更加热爱学习，其性格也更加开朗。此外，班主任也要注意协调学生与朋友、与科任教师之间的关系，化解他们在校园中存在的矛盾，让每位学生都能在轻松、愉快的氛围中学习、生活。
二、小学班主任在班级管理中采用沟通艺术的具体方法
（一）公平地对待每位学生
班主任进行班级管理时，往往会出现这样的情况：如果是成绩比较好的学生，他们提出的建议，班主任会比较容易认同;如果是比较调皮、成绩也不理想的学生，对于他们提出的建议，班主任多会持否定的态度。这表明班主任没有公平、公正地对待每位学生。因此，班主任要平等对待每位学生，消除学生之间的差距感。如此一来，师生之间的沟通才能变得更加融洽，学生才能更理解教师，同时在公平、友好的班级氛围中更好地鞭策自己。
（二）及时关注每位学生
小学生思维比较单纯，他们渴望得到外界的关怀与认同。因此，班主任要想在班级管理中进行良好沟通，就需要及时关注每位学生，更多地支持与理解他们，让学生感受到温暖。比如，班主任可能发现班级里有的学生成绩不突出，性格也比较内向，往往不会引起老師与同学的注意，但是，身为独立的个体，他们也渴望被关怀、被关注。因此，班主任要多关注这样的学生，通过及时的沟通让他们试着敞开心扉;要对他们进行耐心的引导，帮助他们变得积极开朗起来。除此以外，有时候，班级中还会出现学生因为个人原因，导致学习状态不好的情况，这时，班主任要及时关注他们，多与其沟通，找出问题所在，帮助其走出困境，使其以更好的状态面对学习和生活[2]。
（三）尊重每位学生
班主任在开展班级管理时，要注意尊重每位学生。尊重不同于关怀，尊重直接决定着人与人之间关系的好坏。小学生比较敏感，他们对人与人之间关系的理解比我们想象中要深刻。如果班主任没有对学生表现出足够的尊重，学生就不会对班主任产生足够的尊重，也不会信服教师，久而久之，班级管理中沟通工作的开展就会无比困难。因此，班主任要尊重每位学生，及时发现他们的闪光点，如果学生真的存在不良行为，班主任就更应该与其多交流，让他们意识到自己的问题所在。这样，双方的沟通就会更加顺畅，学生对班主任也会更加尊重[3]。
（四）与家长沟通，深入了解学生
沟通不仅仅是师生之间的事，如果班主任想要更好地了解学生，可以从家长身上找到学生近期的心理变化原因。有时候，间接的沟通往往能避免尴尬，增强客观性，最后收获意想不到的效果。其实，对于学生来说，与他们沟通最多、最了解他们的是家长。因此，班主任可以经常与家长进行沟通，了解学生近期在家的学习、生活状况，询问他们近期的心态变化、是否存在什么困难等。班主任与家长建立沟通后，将更加了解近期学生的状态，便于进行有针对性的沟通。同时，班主任也要对家长进行指导，有时候，家长面对学习状态变化较大的孩子往往不知所措，或者根本不和孩子沟通。此时，班主任要教给家长一些沟通技巧，双管齐下，共同助力学生健康成长。 （五）协调学生与科任教师的关系
通过上面的方法，学生将对班主任产生足够的信任，并愿意听班主任的话、愿意与班主任进行交流。但是，面对其他科任教师，有的学生往往仍不为所动。诚然，班主任和学生相处时间最长，如果放任学生对科任教师的态度，就会发生学生顶撞教师等情况，这不利于学生的进一步成长。班主任要对学生循循善诱，让他们发现其他教师的优点。学生发现了教师的优点，就会对其更加信服，会听从教师的教导。此时，学生与科任教师的关系就会更加和谐、融洽，无论在哪个课堂上气氛都能变得融洽[4]。
（六）宽容地对待每位学生
小学生正处于容易犯错的年龄，班主任在沟通前必须了解这一点，以便更加宽容地对待学生[5]。班主任要站在学生的角度看待问题，从学生的角度出发，以学生朋友的身份给出正确的建议;在沟通时必须放平心态，秉承着帮助学生变得更好的原则，指出学生的问题所在。如此一来，学生即便犯了错，在面对班主任时也不会有畏惧心理，能与班主任真诚交流。此时，学生更容易接受班主任的教诲，对自己的错误也会感到羞愧。
结 语
综上所述，班主任在班级管理中要想消除师生差距、实现协调教学，沟通艺术必不可少[6]。班主任要从学生的角度出发，化解彼此的矛盾，引导学生吐露心声，最后和学生成为朋友。只有这样，班主任才能提高班级管理质量，给学生营造一个良好的班级氛围，增强学生的集体意识，让所有学生都能健康、快乐地成长。
[参考文献]
黄颖.小学班主任管理中语言艺术及沟通方法的运用[J].新课程，2021（30）：223.
张东.小学班主任班级管理中的沟通艺术探究[J].读写算，2021（21）：121-122.
张振.小学班主任管理技巧中语言艺术的应用研究[J].家长，2021（21）：36-37.
韩冰.小学班主任班级管理方法与创新探索[J].小学生（下旬刊），2021（07）：56.
王倩.浅谈小学班主任管理沟通艺术的创新方向与途径[J].天天爱科学（教学研究），2020（12）：176.
张玛亚.谈小学班主任管理沟通艺术的创新方向与途径[J].课程教育研究，2020（35）：17-18.
作者简介：安万馨（1971.6-），女，甘肃古浪人，本科学历，二級教师。