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随着市场的激烈竞争,消费者逐渐越来越难满足他们深层的需求,要在竞争中取得不败之地,企业的品牌塑造能力成为企业重要指标之一。互联网的崛起,使得人们更加强调体验经济、体验营销、顾客体验,这很好的提供了企业塑造品牌的一种创新思路,建立一个以用户体验思维为主的理论系统,去指导用户在品牌塑造中更多地注重用户的感官、情感、回忆等因素。