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阐述了物业服务企业增强服务透明度,推行物业服务监督制度,主动接受用户的监督,营造诚信为本的物业服务运行环境,突出服务质量预防机制建设指出,物业服务企业监督管理的不足主要表现在：专兼职监督管理人员责任没有得到有效落实,制度标准执行不力等.通过建立物业服务企业精细化管理有效监督机制,提高物业服务企业管理有效监督效果.