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目的:探讨与分析叙事护理对急诊应激患者及家属的心理影响。方法:选取我院2015年11月至2017年12月急诊抢救室抢救的急症患者及家属120例,按照单盲随机对照法将其分为对照组和观察组,每组各60例。对照组患者及家属接受常规心理护理,观察组予以叙事护理,采用医院焦虑抑郁量表HAD评估两组患者及家属的负面情绪,采用中文版心理韧性量表评估两组患者及家属的心理弹性。结果:两组患者的基线心理应激程度差异无显著性(P>0.05)。采用叙事护理后,观察组的焦虑评分、抑郁评分低于对照组,而坚韧、乐观评分及总分值高于对照组,差异均有显著性(P<0.05)。结论:对急诊遭受疾病打击的患者及家属采取叙事护理疗法后可缓解心理应激对躯体造成的伤害,值得在急诊护理中推广。