【摘 要】
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目的:探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用.方法:观察2019年7月至2020年10月期间接收的106例泌尿外科患者,随机分为对照组与观察组,每组各53例,对照组运用常规
【机 构】
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中国人民解放军联勤保障部队第九二三医院 530021
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目的:探讨人性化护患沟通技巧在泌尿外科护理工作中的应用.方法:观察2019年7月至2020年10月期间接收的106例泌尿外科患者,随机分为对照组与观察组,每组各53例,对照组运用常规护理,观察组在对照组基础上运用人性化护患沟通技巧,分析不同处理后患者心理状况与治疗依从性情况.结果:在SAS、SDS有关心理评分上,观察组护理后评分明显低于对照组,对比有统计学意义(p<0.05);在患者护理总满意率上,观察组96.23％,对照组83.02％,对比有统计学意义(p<0.05).结论:泌尿外科护理中运用人性化护患沟通技巧,可以有效地改善患者的负面情绪,提升患者对护理工作的满意度.
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