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稻盛和夫曾经说过：“利他是商业的原点”。阿里巴巴首创的双11全民购物狂欢节，以在线化、全球化、平台化为指引，在某种程度上，将“利他”通过互联网放大到了极致。阿里巴巴以双11为噱头，凭借商家大幅让利、广告立体覆盖、平台技术支撑以及物流体系支持等将消费者松散的购物时间和商家促销时间集中在某一天，充分发挥互联网的放大效应，在让消费者尽可能购买到物美价廉商品，商家提高品牌知名度的同时，阿里巴巴也成为了最大的赢家之一，名利双收。
这个几乎走向世界、融入全民生活的互联网节日，不仅让众多传统零售商家苏宁、国美等从过去的被动应战到如今融入互联网、开发自己的电商平台积极备战，也让其他行业领悟到互联网将是他们业内竞争的另一个战场。地产圈就是一个很好的例子，今年一向规矩的万科、方兴、富力、保利、等众房企们，今年终于按捺不住，上百亿货值上亿元优惠，每一个数字都刺激着购房者的神经。更新鲜的是，甚至连毒贩都参与到双11促销中……互联网就是一个江湖，双11是这个江湖的武林大会，淘宝八百多万的卖家加上天猫6万的品牌商在平日里的明争暗斗，而在双11前后更是愈演愈烈。成千上万的商家在这一天竭尽手段相互厮杀，各种打折促销把电商平台染成一片红海。硝烟散尽之后，一个又一个华丽数据构成的榜单像奥运金牌榜一样受万众瞩目，上榜者被媒体报道、专家分析、百姓谈论，赚足眼球。今年小米凭借116万台手机和总销售金额15.6亿人民币（约占天猫当天总额3%），成为了双十一单店冠军，并夺得了七项第一。小米董事长雷军转发了关于此消息的报道，并称：“仔细一琢磨，问题来了：双11，小米在天猫上销售了116万只手机，其他厂商加起来的只销售了73万只？”言外之意，天猫双11售出的手机中，小米独占6成还多，其它厂商加起来还不到4成。2013年双11，小米天猫已经在双11战役中共取得单店销售额第一，单店破亿速度第一，手机类单店销售额第一，手机品牌关注度第一的四项第一，今年依旧傲视群雄，雷军自有“群嘲”的资本，而对于一抓一大把仅仅是想薄利多销的小商家来说，今年的双11给他们更多的是失落。
全民参与的热情高涨，让“双11”成为展示自我的重要舞台，但另一方面日益激烈的竞争持续推高企业经营成本，薄利多销乃至亏损销售成为很多商家的常态。许多去年参与过双11商家今年多准备充分，广告投放、折扣促销、邮件营销等各种手段造势，前期投入很大，对于最终出来的数据也给予了很高期望。而且表面上今年天猫的销售额达到571亿元，比去年增加了220亿元，但在光鲜数字背后是电商获得的关注度越来越高，参与的人数也越来越多，今年‘双11’的商家数量是去年的2-3倍，反而导致今年商家的平均销售额要远低于去年。
如今，众多淘宝、天猫的中小卖家都共同面临着一个问题，即电商零售端的蓝海时代已经成为过去时，未来的竞争将会越来越激烈，这种竞争最终会挤压中小卖家的生存空间。除了竞争白热化外，随着电商的推广和普及，消费者进行网购逐渐趋于理性，过去依靠打折促销的竞争模式正被品牌建设取代，消费者关注的焦点从价格转向产品质量和服务，从而导致强者愈强，弱者愈弱的马太效应越来越明显。从今年的情况来看，销售比较好的并非那些让利幅度很大的品牌，反而是那些让利幅度不大，但广告投入很大，品牌知名度高的企业。
企业未来的电商之路必然要与线下实体店的建设相结合，站在客户角度，真正打造自己的品牌，才能走得更远。互联网的发展正在快速颠覆原有的商品流通体系，虽然纯电商企业短期内无法取代线下零售渠道，但从长远看，拥有线上线下优势的零售企业将成为主导未来产业发展的关键性力量。单从线上零售体系来看，如今电商的发展正在脱离将线下产品搬到线上销售的发展模式，寻找各自的差异化竞争优势正成为所有电商亟须解决的战略课题。
而回到对为这些中小企业提供平台的电商，如今的竞争早已告别了纯价格层面的比拼，因为这种方式的视角依然是以企业为中心，而非用户。从这个意义上看，被电商们奉为行业性节日的双11能否成为电商收获的节日不是企业自己说了算，而取决于用户，或者说是对用户需求的满足程度。如今，互联网的发展加速了体验经济时代的到来，包含产品体验、购物环境体验、配送体验等在内的全环节体验成为决定用户选取购物平台的关键性要素，这才应该是双11各大电商平台竞争的焦点所在。
这个几乎走向世界、融入全民生活的互联网节日，不仅让众多传统零售商家苏宁、国美等从过去的被动应战到如今融入互联网、开发自己的电商平台积极备战，也让其他行业领悟到互联网将是他们业内竞争的另一个战场。地产圈就是一个很好的例子，今年一向规矩的万科、方兴、富力、保利、等众房企们，今年终于按捺不住，上百亿货值上亿元优惠，每一个数字都刺激着购房者的神经。更新鲜的是，甚至连毒贩都参与到双11促销中……互联网就是一个江湖，双11是这个江湖的武林大会，淘宝八百多万的卖家加上天猫6万的品牌商在平日里的明争暗斗，而在双11前后更是愈演愈烈。成千上万的商家在这一天竭尽手段相互厮杀，各种打折促销把电商平台染成一片红海。硝烟散尽之后，一个又一个华丽数据构成的榜单像奥运金牌榜一样受万众瞩目，上榜者被媒体报道、专家分析、百姓谈论，赚足眼球。今年小米凭借116万台手机和总销售金额15.6亿人民币（约占天猫当天总额3%），成为了双十一单店冠军，并夺得了七项第一。小米董事长雷军转发了关于此消息的报道，并称：“仔细一琢磨，问题来了：双11，小米在天猫上销售了116万只手机，其他厂商加起来的只销售了73万只？”言外之意，天猫双11售出的手机中，小米独占6成还多，其它厂商加起来还不到4成。2013年双11，小米天猫已经在双11战役中共取得单店销售额第一，单店破亿速度第一，手机类单店销售额第一，手机品牌关注度第一的四项第一，今年依旧傲视群雄，雷军自有“群嘲”的资本，而对于一抓一大把仅仅是想薄利多销的小商家来说，今年的双11给他们更多的是失落。
全民参与的热情高涨，让“双11”成为展示自我的重要舞台，但另一方面日益激烈的竞争持续推高企业经营成本，薄利多销乃至亏损销售成为很多商家的常态。许多去年参与过双11商家今年多准备充分，广告投放、折扣促销、邮件营销等各种手段造势，前期投入很大，对于最终出来的数据也给予了很高期望。而且表面上今年天猫的销售额达到571亿元，比去年增加了220亿元，但在光鲜数字背后是电商获得的关注度越来越高，参与的人数也越来越多，今年‘双11’的商家数量是去年的2-3倍，反而导致今年商家的平均销售额要远低于去年。
如今，众多淘宝、天猫的中小卖家都共同面临着一个问题，即电商零售端的蓝海时代已经成为过去时，未来的竞争将会越来越激烈，这种竞争最终会挤压中小卖家的生存空间。除了竞争白热化外，随着电商的推广和普及，消费者进行网购逐渐趋于理性，过去依靠打折促销的竞争模式正被品牌建设取代，消费者关注的焦点从价格转向产品质量和服务，从而导致强者愈强，弱者愈弱的马太效应越来越明显。从今年的情况来看，销售比较好的并非那些让利幅度很大的品牌，反而是那些让利幅度不大，但广告投入很大，品牌知名度高的企业。
企业未来的电商之路必然要与线下实体店的建设相结合，站在客户角度，真正打造自己的品牌，才能走得更远。互联网的发展正在快速颠覆原有的商品流通体系，虽然纯电商企业短期内无法取代线下零售渠道，但从长远看，拥有线上线下优势的零售企业将成为主导未来产业发展的关键性力量。单从线上零售体系来看，如今电商的发展正在脱离将线下产品搬到线上销售的发展模式，寻找各自的差异化竞争优势正成为所有电商亟须解决的战略课题。
而回到对为这些中小企业提供平台的电商，如今的竞争早已告别了纯价格层面的比拼，因为这种方式的视角依然是以企业为中心，而非用户。从这个意义上看，被电商们奉为行业性节日的双11能否成为电商收获的节日不是企业自己说了算，而取决于用户，或者说是对用户需求的满足程度。如今，互联网的发展加速了体验经济时代的到来，包含产品体验、购物环境体验、配送体验等在内的全环节体验成为决定用户选取购物平台的关键性要素，这才应该是双11各大电商平台竞争的焦点所在。