浅谈高校管理人员的综合素质

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  【摘要】高等教育国际化进程的加快、精英教育向大众化教育的转型给高校带来无限空间的同时,也带来了空前的挑战和压力。高校要在激烈的竞争中谋求生存与发展,必须要加强师资队伍的建设,同时也要重视管理队伍的建设。本文就高校管理人员应具备的政治素质、业务素质和能力素养,结合工作实践中的体会,谈一些粗浅的认识。
  【关键词】管理人员 修养 素质 能力
  【中图分类号】G637 【文献标识码】A 【文章编号】1673-8209(2010)06-0-01
  
  1 政治素质
  高校管理人员的政治素质是指在思想观点、政治立场、道德品质等方面必须要具备一定的基本条件。政治素质是高校管理人员的根本素质,这关系到学校的办学方向及其培养什么样人才的问题。改革开放后,我国的思想文化领域不可避免地受到西方一些腐朽思想文化的冲击和消极影响。因此,高校管理人员只有认真加强政治学习,树立起正确的世界观、人生观,坚定正确的政治方向,保持清醒的政治头脑,才能培养出社会主义建设所需要的人才。
  1)高校管理人员要坚定正确的政治方向。正确的政治方向就是社会主义方向、共产主义方向。高校管理人员要坚定正确的政治方向,首先必须要确立正确的政治立场,要坚持党的基本原则和基本路线,坚定共产主义信念。
  2)高校管理人员要有较强的政治嗅觉。高校管理人员要勤读书、勤阅报、勤听新闻,关心国家大事,把握时代脉搏。尤其是当今的信息时代,互联网已经走进千家万户,人们的工作和学习已经离不开计算机和网络了,网络的各种信息真假难辨,良莠不齐,它给人们提供便利的同时也带来了一定的负面作用。作为高校管理人员必须具有敏锐的政治嗅觉和高度的政治责任感,及时发现问题、解决矛盾,将事态制止于萌芽状态之中。
  3)高校管理人员要树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为人民服务的思想。全心全意为人民服务是我们党的宗旨,作为高校的管理人员就是要忠诚于党的教育事业,具有强烈的事业心和责任感。培养全心全意为教职工和学生服务的责任意识,力争办事公正、实事求是、廉洁自律、遵纪守法。
  
  2 业务素养
  高校管理岗位的特殊性决定了高校管理人员的业务素质与机关干部的业务素质有所区别。所谓业务水平,主要指熟悉本部门、本单位的专业技术知识,如教育学、管理学、心理学、以及秘书学、文书学、公共关系学等学科的知识。有了博大精深的专业知识,才能得到师生的尊重与信任,才能有效地行使管理权。具体应该做到下面几点:
  1)热爱本职工作。爱因思坦说过“热爱是最好的老师”。如果想要有所创造,那就必须怀着十二分的热情,也只有这样才会达到最理想的状态! 学习如此,工作亦如此。“知之者不如好之者,好知者不如乐之者。” 没有了激情与渴望,是不可能有所成就的。作为高校管理人员我们要做到干一行、爱一行,扎扎实实做好本职工作。
  2)重视专业学习。古人云:“大志非才不就,大才非学不成”。作为高校管理人员不但要有系统扎实的专业知识,还应结合自身的工作实际,加强其他学科的学习,做到一专多能,不仅要使自己成为本专业的“内行”,还要努力让自己成为优秀的复合型管理人才。在知识更迭日益加快的今天,许多新的东西等待我们去学习、去探索、去实践,许多新的问题等待我们去回答、去解决。如果没有一定的理论水平,没有扎实的业务知识,光靠吃老本和贯性工作是万万不行,因此高校管理人员要及时地充电、加油。
  3)博取众家之长。自身的实践很重要,但毕竟是有限的。我们还必须善于向他人学习,学习间接经验和知识。在某个问题上谁的意见、建议可行,谁的点子、主意管用,我们就借鉴谁。老同志阅历广,经验丰富,我们虚心学习。年轻人反应快,独辟蹊径,我们也不能忽视。兄弟单位、同行干得出色,我们更要上门取经。他山之石,可以攻玉。经历的事情越多,积累的经验越多,业务素质自然会提升到一个新的水平。
  
  3 能力素养
  能力素养是一个人的知识、智慧和技能的综合外在表现,是指在履行职责时所应具备的水平。这是高校管理人员开展工作、完成任务不可缺少的条件,管理人员的能力素养的强与弱,直接影响到高校管理工作的的效率和业绩。
  1)选才用人能力。高校的发展和成败最关键因素在于人。用人得当则事业兴,用人不当则事业衰。布衣起家的汉高祖刘邦能灭秦挫项,一统天下,这与他成功的用人策略是密不可分的。因此,借鉴刘邦用人之道完善人才管理机制,营造人人都能成才的良好氛围,不唯资历、不唯职称,不拘一格选人才,做到人尽其才,才尽其用,用在其时。让想干事的人有机会,会干事的人有作为,干成事的人有前途,这样高校管理工作一定会蓬勃发展。
  2)沟通协调能力。沟通协调能力是指高校管理人员在工作中要具有处理问题,解决矛盾,调节和改善各部门关系的能力。高校的管理工作繁杂,涉及面广,社会性强。要想完成任务过程中一帆风顺,不仅需要管理人员协调好校内各部门及人员关系,还要协调好校外相关的部门和人员关系。沟通协调能力是管理人员素质一个很重要的组成部分。毋庸置疑,一个笨嘴拙舌、词不达意或者盛气凌人、简单生硬的人,是不可能能做好高校管理工作的。要想做好高校管理工作,管理人员必须要以情动人,以理服人,善于通过沟通协调来化解矛盾和分歧,学会换位思考,学会尊重别人,这样才能建立良好的人际关系,形成和谐的工作环境。
  3)开拓创新能力。开拓创新能力是当代高校管理人员一种极为可贵的素质。一个合格的管理人员,必须善于学习新知识,勇于接受新事物,锐意改革,勇于创新。现阶段我国高校改革将面临许多新课题,管理人员只有与时俱进、抓住机遇,增强使命感和责任感,努力开拓创新,解放思想,推进人性化的管理和人性化的服务,才能使高校管理工作生机勃勃,科学规范,卓有成效。
  
  4 心理素质
  管理人员的心理素质直接关系到管理的质量和效能。高校管理是一项复杂的综合性劳动,也是一项带有创造性和艺术性的活动,其改革、创新的任务十分艰巨,遇到困难,甚至遭受挫折时难免的。作为高校管理人员必须要具有优良的心理素质,才能从容迎接挑战。
  1)顽强的意志。高校管理人员要有坚忍不拔、百折不挠的精神,要不怕困难,不怕挫折,能正确认识和理解出现的各种问题,善于处理各种矛盾,经受得住来自各方面的压力、误解甚至打击,做一个强者,始终保持旺盛的斗志。
  2)理性的态度。要理性地看待现实,具备较强的自我控制能力。在工作中做到处变不惊、临危不乱,越是在困难和挫折面前,越要保持冷静和理智。同时,要理性地看待自已,不断地对自己进行改造,完善自己的人格,在赞扬和奉承面前,做到宠辱不惊。
  3)宽广的胸怀。心胸宽广是一名高校管理人员应具备的基本素质。如果没有宽广的心胸,在工作中就会难以与人融洽相处。所以,管理人员要有容人的雅量,容事的气魄。在工作中要善于与不同意见甚至是反对自己意见的人合作共事,对能力比自己强的人,不要妒嫉,要多看人家长处,取长补短,对无伤大雅的小事,不要斤斤计较、耿耿于怀,做到一笑而了之。
  综上所述,高校管理人员要脚踏实地地努力工作,在提高政治、业务素质的同时,真正做到视名利淡如水,看事业重如山,以自身的高素质担负起时代赋予的重任。
  
  参考文献
  [1]《浅谈高校管理人员的素质》—菏泽师专学报1997年第一期.作者:民选,刘海忠.
  [2]《浅谈高校管理人员的表达能力》—吉林工学院学报2000年6月第2期.宋晓峰,杨海彬.
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