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【摘要】在高职院校就业指导教育中，长期以来毕业生所表现出来的就业心理冲突问题已成为制约学生顺利就业的一大弊端，因此，本文分析了高职院校的毕业生在就业时的心理状况，为解决高职毕业生就业心理冲突问题提出了合理化的对策建议，从而切实提高毕业生就业工作的实效性。
【关键词】高职毕业生；就业；心理冲突；对策
高职高专学生作为我国青年中较为活跃的一个群体，是国家宝贵的人才资源。随着我国市场经济的发展，特别是我国加入WTO以后，“双向选择”就业制度的确立，大学生的就业问题越来越收到社会各界的关注，一方面，用人单位对毕业生的挑选更为严格；另一方面，毕业生对职业的选择也更为谨慎。面对就业理想与现实之间的矛盾和就业竞争的日趋激烈，越来越多的大学毕业生产生了就业困惑和就业压力。因此，正确认识和分析毕业生就业心理冲突问题，教育和引导毕业生树立正确的就业心理和择业心态是高校就业指导工作的一项重要内容，是做好毕业班学生思想政治教育工作的有力保证。
一、高职毕业生就业心理冲突问题具体表现
目前，我国社会主义市场经济正处在快速发展阶段，与此同时，我国的高等教育事业也在以前所未有的速度蓬勃发展。高职高专毕业生就业问题也已逐步成为社会各界普遍关注的热点。然而，在此过程中，高职高专毕业生就业状况并不理想。虽然在市场经济高速发展的环境下，他们会遇到较多的机遇和挑战，但同时他们往往也面临着很大的就业心理压力与冲突，分析其表现，主要有以下几个方面：
1.焦虑恐惧与依赖逃避心理冲突
焦虑恐惧心理是毕业生在落实工作单位之前，表现出来的普遍心理冲突。多数情况下是由于学生毕业时无法对就业前景进行客观正确的认识而引发的一种不安的心理状态。有一些大学生在就业时情绪异常激动、亢奋，东奔西跑，参加各种招聘会，却没有一个清晰的目标，和明确的计划。往往因为不能审时度势，冷静客观的分析情况，徘徊于用人单位大门之外。有相当一部分大学生在临近毕业时还没有合适的就业单位，过度的焦虑使他们思想负担加重，担心自己是否足够优秀，害怕被用人单位拒之门外，特别是在周围的同学都找到了理想的工作，而自己的前途却还未定的情况下，焦虑恐惧的心理冲突就表现得更为明显。
与焦虑恐惧心理相对应，部分学生在就业问题面前产生了依赖逃避心理。这种心理冲突主要表现在，部分学生在就业过程中，缺乏独立意识和自主择业能力，自己不去找工作，等着学校推荐或者亲戚朋友拉关系，找熟人安排就业。把就业的希望寄托在学校与家长身上，而不是自己去积极争取。这类学生没有自立自强的意识，自身的可持续发展必将受到约束。一旦理想与现实出现差距，就会产生怨天尤人，抱怨社会，意志消沉的情绪特征。甚至影响到学生的世界观、人生观和价值观。
2.自卑与自负心理冲突
自卑是一种轻视自我或低估自己能力的消极心理状态，在高职高专学生就业过程中，此种心理冲突表现的十分明显。一些学生因为自身不是本科院校学生，所学专业不是学校品牌专业或者是社会热门专业，自已没有特长，来自农村家庭，家族没有权势等原因，产生自卑心理。在择业中，他们往往缺乏自信和勇气，产生精神不振以及沮丧、失望、孤寂等情绪特征。在就业过程中遇到问题时容易不知所措，与好机会失之交臂。
然而，也有学生在就业过程中认为自己各方面都很优秀，与有自卑心理的学生一样，自负的学生也是对自己没有全面客观的了解，认为自己受过高等教育，才华出众，因而自信满满。这种有自负心理的学生很容易眼高手低，脱离实际。一旦现实与理想反差很大，就容易情绪低落，烦躁，抑郁。
3.从众与攀比心理冲突
高职院校毕业生就业问题上的从众心理冲突表现在，大家都愿意到工资较高、工作环境也较好的单位去工作。有这种心理的毕业生往往脱离自己的实际状况，人云亦云，缺乏主见，别人怎么做，他就跟着怎么做。这些学生没有自己的职业规划，也没有具体的职业目标，都有“走一步，算一步”的心理。在求职的时候过度在意周围人群的求职过程。很多高职院校的毕业生看同学们都愿意去的单位，他们也想去；对同学们都觉得不好的单位，即使有很好的发展机会，也不愿意投简历。这样，往往使很多不错的机会错失掉。
与从众心理冲突同时存在的另一种心理冲突就是攀比心理。在求职中，同学之间相互攀比的的现象时有发生。在求职过程中很多学生不从自己的实际情况出发，争强好胜，特别是在自己周围的同学都找到理想的工作情况下，觉得自己找不到理想职业，很没面子。为了获得心理上的平衡，将自己择业的目标设计过高，其结果是高不成、低不就，陷入苦恼之中，甚至产生嫉妒心理。
二、当前高职毕业生就业心理冲突问题的成因分析
高校毕业生就业心理问题产生的原因是复杂多样的，从宏观上看主要有两个方面的原因，也就是既有主观原因，也有客观原因，即就业环境与毕业生自身的原因。
1.就业环境因素分析
一方面，随着高校招生规模的不断扩大，我国高等教育已进入大众化阶段，毕业生人数逐年增加，而社会所提供的就业岗位又有限，导致了学生的就业压力增大。面对强大的就业压力，毕业生普遍表现出焦虑抑郁心理；另一方面，随着科技经济的迅速发展，中小企业迅速崛起，用人单位越来越看重实践经验，许多有丰富操作经验和技术特长的进城务工人员填补了用人单位的岗位需求，使高职高专毕业生在就业市场上丧失优势地位。由于社会阅历较浅，心理发展尚不成熟稳定，还不能正确认清自我，容易使高职高专毕业生产生自负、自卑心理。
2.毕业生自身因素分析
大学毕业生是社会的一个特殊群体，他们主体意识较强，在探寻人生价值过程中崇尚“自我”，突出强调个人价值。表现在择业上便形成了追求个人价值实现和获取较高的物质待遇。把就业目标锁定在经济发展较快的大中型城市，或工资待遇，工作环境优越的外企和事业单位。若实现不了，就容易产生心理失衡、心理障碍。
三、引导高职高专毕业生解决就业心理冲突问题的对策
中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中将大学生就业问题提升到各级政府和各类院校所面对工作的战略性高度。结合高职院校的实际情况，做好学生就业前的教育工作，可以从以下几个方面加强：
1.引导毕业生全面客观的认识自己
高校毕业生只有对自己进行全面客观的评价，给自己准确定位，才能确立正确的择业目标。让自己成为企业需求人才，知己知彼，才能在就业竞争中取胜。应明确自己未来职业发展的方向是什么，自己的优势与不足在哪里，最适合干什么等。大学生正确认识和评价自我时，要在客观上寻找评价的参照尺度，参照用人单位的要求与社会其他人员作比较，特别是与自己条件、情况相似的人进行比较，避免孤立地认识和评价自己。
2.加强就业指导课教育，引导毕业生制定职业规划
高校将创业和就业指导课程，列为必修课。建立强有力的高校就业指导师资队伍，从一年级开始，对学生进行职业生涯设计。通过开展职业能力、职业倾向、职业适应性测量，帮助学生正确认识自己。按照不同阶段的不同任务对学生实施有针对性的指导。使毕业生提前进入准备状态，了解职场规则，认识职业发展途径，对自己的未来有清晰的认识，帮助毕业生减轻对求职就业的恐惧。
3.及时、准确的公布就业信息
高校应广泛进行就业方针、政策的宣传教育，通过讲座、咨询、海报等多种途径帮助毕业生清楚认识当前就业政策，深入了解就业形势。运用学院网站和系部网站平台提供有关就业信息，使毕业生及时了解国家的就业政策和人才需求状况。协助毕业生对相关问题作合适的决定。利用手机短信平台等发布就业信息。
4.做好毕业生心理咨询与辅导
面对越来越多的毕业生就业心理冲突问题，高校应该系统地加强对毕业生的就业心理健康教育。把大学生就业心理指导工作已成为高校毕业生心理健康教育工作的重要组成部分。通过个体心理咨询和团体辅导等形式对学生进行深入的接触和了解，发现高校毕业生的就业思想认识问题和心理障碍，进行有针对性的指导，使其消除顾虑，增强信心。可以通过讲座、心理咨询、心理测验等方式开展心理咨询与辅导，帮助毕业生调适自己的心理，引导他们走出就业心理误区，排除心理障碍，提高心理承受能力。
总之，毕业生的心理状态在就业前处于一个复杂易变的时期，作为大学生思想政治教育工作者，应密切关注学生的就业心理冲突，帮助毕业生在严峻的就业形势下强化竞争意识，完善自己的心理素质，建立健全的人格，树立起正确的择业、就业观念，在激烈的竞争中实现自己的人生目标，顺利地度过就业阶段。
参考文献
[1]徐伟东.大学生就业心理障碍成因及特征分析[J].通化师范学院学报,2008(2)．
[2]蔡楚元,李俊杰.影响大学生就业的高校内因探析及责任构建[J].高等教育研究,2008(6):25-27.
[3]息培根,魏广东.毕业生就业过程中常见心理现象及应对[J].校园心理,2010(3).
[4]王丽萍,张日新.全程性发展性就业指导理论的基本框架构建[J].教育与职业,2004(31).
作者简介：马方琳（1982－），江苏财经职业技术学院机械与电子工程系助教，研究方向：大学生思想政治教育。
【关键词】高职毕业生；就业；心理冲突；对策
高职高专学生作为我国青年中较为活跃的一个群体，是国家宝贵的人才资源。随着我国市场经济的发展，特别是我国加入WTO以后，“双向选择”就业制度的确立，大学生的就业问题越来越收到社会各界的关注，一方面，用人单位对毕业生的挑选更为严格；另一方面，毕业生对职业的选择也更为谨慎。面对就业理想与现实之间的矛盾和就业竞争的日趋激烈，越来越多的大学毕业生产生了就业困惑和就业压力。因此，正确认识和分析毕业生就业心理冲突问题，教育和引导毕业生树立正确的就业心理和择业心态是高校就业指导工作的一项重要内容，是做好毕业班学生思想政治教育工作的有力保证。
一、高职毕业生就业心理冲突问题具体表现
目前，我国社会主义市场经济正处在快速发展阶段，与此同时，我国的高等教育事业也在以前所未有的速度蓬勃发展。高职高专毕业生就业问题也已逐步成为社会各界普遍关注的热点。然而，在此过程中，高职高专毕业生就业状况并不理想。虽然在市场经济高速发展的环境下，他们会遇到较多的机遇和挑战，但同时他们往往也面临着很大的就业心理压力与冲突，分析其表现，主要有以下几个方面：
1.焦虑恐惧与依赖逃避心理冲突
焦虑恐惧心理是毕业生在落实工作单位之前，表现出来的普遍心理冲突。多数情况下是由于学生毕业时无法对就业前景进行客观正确的认识而引发的一种不安的心理状态。有一些大学生在就业时情绪异常激动、亢奋，东奔西跑，参加各种招聘会，却没有一个清晰的目标，和明确的计划。往往因为不能审时度势，冷静客观的分析情况，徘徊于用人单位大门之外。有相当一部分大学生在临近毕业时还没有合适的就业单位，过度的焦虑使他们思想负担加重，担心自己是否足够优秀，害怕被用人单位拒之门外，特别是在周围的同学都找到了理想的工作，而自己的前途却还未定的情况下，焦虑恐惧的心理冲突就表现得更为明显。
与焦虑恐惧心理相对应，部分学生在就业问题面前产生了依赖逃避心理。这种心理冲突主要表现在，部分学生在就业过程中，缺乏独立意识和自主择业能力，自己不去找工作，等着学校推荐或者亲戚朋友拉关系，找熟人安排就业。把就业的希望寄托在学校与家长身上，而不是自己去积极争取。这类学生没有自立自强的意识，自身的可持续发展必将受到约束。一旦理想与现实出现差距，就会产生怨天尤人，抱怨社会，意志消沉的情绪特征。甚至影响到学生的世界观、人生观和价值观。
2.自卑与自负心理冲突
自卑是一种轻视自我或低估自己能力的消极心理状态，在高职高专学生就业过程中，此种心理冲突表现的十分明显。一些学生因为自身不是本科院校学生，所学专业不是学校品牌专业或者是社会热门专业，自已没有特长，来自农村家庭，家族没有权势等原因，产生自卑心理。在择业中，他们往往缺乏自信和勇气，产生精神不振以及沮丧、失望、孤寂等情绪特征。在就业过程中遇到问题时容易不知所措，与好机会失之交臂。
然而，也有学生在就业过程中认为自己各方面都很优秀，与有自卑心理的学生一样，自负的学生也是对自己没有全面客观的了解，认为自己受过高等教育，才华出众，因而自信满满。这种有自负心理的学生很容易眼高手低，脱离实际。一旦现实与理想反差很大，就容易情绪低落，烦躁，抑郁。
3.从众与攀比心理冲突
高职院校毕业生就业问题上的从众心理冲突表现在，大家都愿意到工资较高、工作环境也较好的单位去工作。有这种心理的毕业生往往脱离自己的实际状况，人云亦云，缺乏主见，别人怎么做，他就跟着怎么做。这些学生没有自己的职业规划，也没有具体的职业目标，都有“走一步，算一步”的心理。在求职的时候过度在意周围人群的求职过程。很多高职院校的毕业生看同学们都愿意去的单位，他们也想去；对同学们都觉得不好的单位，即使有很好的发展机会，也不愿意投简历。这样，往往使很多不错的机会错失掉。
与从众心理冲突同时存在的另一种心理冲突就是攀比心理。在求职中，同学之间相互攀比的的现象时有发生。在求职过程中很多学生不从自己的实际情况出发，争强好胜，特别是在自己周围的同学都找到理想的工作情况下，觉得自己找不到理想职业，很没面子。为了获得心理上的平衡，将自己择业的目标设计过高，其结果是高不成、低不就，陷入苦恼之中，甚至产生嫉妒心理。
二、当前高职毕业生就业心理冲突问题的成因分析
高校毕业生就业心理问题产生的原因是复杂多样的，从宏观上看主要有两个方面的原因，也就是既有主观原因，也有客观原因，即就业环境与毕业生自身的原因。
1.就业环境因素分析
一方面，随着高校招生规模的不断扩大，我国高等教育已进入大众化阶段，毕业生人数逐年增加，而社会所提供的就业岗位又有限，导致了学生的就业压力增大。面对强大的就业压力，毕业生普遍表现出焦虑抑郁心理；另一方面，随着科技经济的迅速发展，中小企业迅速崛起，用人单位越来越看重实践经验，许多有丰富操作经验和技术特长的进城务工人员填补了用人单位的岗位需求，使高职高专毕业生在就业市场上丧失优势地位。由于社会阅历较浅，心理发展尚不成熟稳定，还不能正确认清自我，容易使高职高专毕业生产生自负、自卑心理。
2.毕业生自身因素分析
大学毕业生是社会的一个特殊群体，他们主体意识较强，在探寻人生价值过程中崇尚“自我”，突出强调个人价值。表现在择业上便形成了追求个人价值实现和获取较高的物质待遇。把就业目标锁定在经济发展较快的大中型城市，或工资待遇，工作环境优越的外企和事业单位。若实现不了，就容易产生心理失衡、心理障碍。
三、引导高职高专毕业生解决就业心理冲突问题的对策
中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中将大学生就业问题提升到各级政府和各类院校所面对工作的战略性高度。结合高职院校的实际情况，做好学生就业前的教育工作，可以从以下几个方面加强：
1.引导毕业生全面客观的认识自己
高校毕业生只有对自己进行全面客观的评价，给自己准确定位，才能确立正确的择业目标。让自己成为企业需求人才，知己知彼，才能在就业竞争中取胜。应明确自己未来职业发展的方向是什么，自己的优势与不足在哪里，最适合干什么等。大学生正确认识和评价自我时，要在客观上寻找评价的参照尺度，参照用人单位的要求与社会其他人员作比较，特别是与自己条件、情况相似的人进行比较，避免孤立地认识和评价自己。
2.加强就业指导课教育，引导毕业生制定职业规划
高校将创业和就业指导课程，列为必修课。建立强有力的高校就业指导师资队伍，从一年级开始，对学生进行职业生涯设计。通过开展职业能力、职业倾向、职业适应性测量，帮助学生正确认识自己。按照不同阶段的不同任务对学生实施有针对性的指导。使毕业生提前进入准备状态，了解职场规则，认识职业发展途径，对自己的未来有清晰的认识，帮助毕业生减轻对求职就业的恐惧。
3.及时、准确的公布就业信息
高校应广泛进行就业方针、政策的宣传教育，通过讲座、咨询、海报等多种途径帮助毕业生清楚认识当前就业政策，深入了解就业形势。运用学院网站和系部网站平台提供有关就业信息，使毕业生及时了解国家的就业政策和人才需求状况。协助毕业生对相关问题作合适的决定。利用手机短信平台等发布就业信息。
4.做好毕业生心理咨询与辅导
面对越来越多的毕业生就业心理冲突问题，高校应该系统地加强对毕业生的就业心理健康教育。把大学生就业心理指导工作已成为高校毕业生心理健康教育工作的重要组成部分。通过个体心理咨询和团体辅导等形式对学生进行深入的接触和了解，发现高校毕业生的就业思想认识问题和心理障碍，进行有针对性的指导，使其消除顾虑，增强信心。可以通过讲座、心理咨询、心理测验等方式开展心理咨询与辅导，帮助毕业生调适自己的心理，引导他们走出就业心理误区，排除心理障碍，提高心理承受能力。
总之，毕业生的心理状态在就业前处于一个复杂易变的时期，作为大学生思想政治教育工作者，应密切关注学生的就业心理冲突，帮助毕业生在严峻的就业形势下强化竞争意识，完善自己的心理素质，建立健全的人格，树立起正确的择业、就业观念，在激烈的竞争中实现自己的人生目标，顺利地度过就业阶段。
参考文献
[1]徐伟东.大学生就业心理障碍成因及特征分析[J].通化师范学院学报,2008(2)．
[2]蔡楚元,李俊杰.影响大学生就业的高校内因探析及责任构建[J].高等教育研究,2008(6):25-27.
[3]息培根,魏广东.毕业生就业过程中常见心理现象及应对[J].校园心理,2010(3).
[4]王丽萍,张日新.全程性发展性就业指导理论的基本框架构建[J].教育与职业,2004(31).
作者简介：马方琳（1982－），江苏财经职业技术学院机械与电子工程系助教，研究方向：大学生思想政治教育。