【摘 要】
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目的:探讨优质护理服务在老年肝胆科患者中的应用效果.方法:2019年1月1日—2019年6月1日期间收集我院收治的200例老年患者随机分成对照组与观察组,对照组100例老年患者全部给
【机 构】
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江西省肿瘤医院 江西 南昌 330029
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目的:探讨优质护理服务在老年肝胆科患者中的应用效果.方法:2019年1月1日—2019年6月1日期间收集我院收治的200例老年患者随机分成对照组与观察组,对照组100例老年患者全部给予常规老年患者护理方式,观察组100例老年患者全集给予优质护理服务方式,比较对照组老年患者与观察组老年患者安全风险事件发生率、护理满意度率、患者家属护理质量认可率以及护理质量投诉率是否存在差异.结论:优质护理服务应用在老年肝胆科患者安全管理中能够有效降低安全风险事件发生率、提高护理满意率以及减少护理投诉率,值得临床推广应用.
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