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摘 要:在阐述网络信息资源含义及特征的基础上,分析了企业获取网络信息资源的主要途径,探讨了企业应用网络信息资源过程中存在的问题,提出了促进企业利用网络信息资源的策略。
关键词:网络信息资源企业开发利用对策
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)06(a)-0012-01
随着网络技术的迅速发展,网络已成为世界上主要的信息传播媒介和最重要的信息源之一。网络信息资源的开发利用也经历了一个从无到有、从简单到复杂的过程。企业对网络信息资源的利用也随之出现。
1 企业信息资源的内涵及特点
企业信息资源是相对于企业的物质资源和能量资源而言的一种非物质形态的社会财富。从狭义上讲,企业信息资源就是企业收集、开发、加工、利用的文献资料和数据。从广义上讲,企业信息资源是企业信息和信息的收集、加工整理、存储、处理、传递及利用相关的技术设施、资金和人才[1]。一般而言,企业信息资源采用广义的定义。企业信息资源包括管理、销售、生产、服务等方面的内容,除具有信息资源的有用性、可扩散性、增值性、能动性等特征外,还具有自身的特点:专业性,及时性,和共享性。
网络信息资源是指以数字化的形式存储于网络节点中、借助于网络进行传播和利用的信息产品和信息系统的集合体。它是采取电子数据形式记录,多媒体形式(图像、文字、声音、动画等)表达,存贮在光磁等非印刷质载体中,并通过网络通信、计算机或终端等方式再现的信息资源的总和[2]。同传统文献信息相比,网络信息资源有很多新的特点:内容丰富而广泛；随时、随地均可查询;信息的及时性和动态性极强;有声音、图像、文字的多媒体信息更容易使人获得切身感受;在使用中可及时交流。
2 企业获取网络信息资源的主要途径
随着网络的日新月异,信息检索方式也有所改变,我们常用的企业网络信息主要包括:各类数据库、搜索引擎和专业网站,另外,还有网络交谈、加入行业论坛、信息定制等方式。
数据库是企业通过因特网获取信息的主要渠道,网上数据库类型繁多,只有了解掌握了各类数据库的检索特性和功能,才能最终获得所需信息。企业可以从中获得各种企业的产品、经营规模、效益、组织机构、产品销量等很详细的信息。
搜索引擎是最大众化的信息获取方法。
在查找企业网络信息资源时,还需要掌握一些专业网站。
另外,企业还可以通过网络交谈、电子邮件、MSN、参加本行业的技术论坛,向行业协会、专业情报机构定制信息等。
3 企业信息资源利用各环节存在的问题
（1)缺乏系统有效的理论指导。整个网络信息资源缺乏整体的规划、组织与协调,导致一些网站和数据库的重复建设,以及相关软件的互不兼容,网络信息服务商之间互连互通存在障碍等阻碍了信息资源的开发利用。
（2)对信息资源的重要性认识不足。许多企业认为信息资源同物质资源、能源资源一样重要,甚至不如它们。其实,信息资源与它们存在本质的区别,信息资源储量无限,可以重复使用,开发,生成新的信息资源,信息产生是一个无穷无尽的过程。从某种意义上说,在市场经济条件下,企业之间的竞争越来越取决于信息获取能力的竞争。
（3)网络基础设施落后。首先,数据库建设处于起步和发展的阶段,而且存在重复建设现象,专业数据库缺乏,数字图书馆建设速度缓慢。其次,技术设备落后,长期以来,由于经营观念、资金等方面的原因,我国企业信息管理系统在技术更新改造方面做得不理想,严重制约着信息管理系统功能的发挥。还有,东西方地区的差异,城市与农村的差距。
4 企业网络资源利用的基本对策
4.1 对网络信息资源进行整合、规划
针对我国网络信息资源管理体制不健全,信息化程度低,不同程度地存在着信息的重复配置和浪费,网络信息资源建设应全盘规划、合理配置、有效整合,形成一个有机体,制定有关的政策法律和规范标准,尤其是相应的知识产权法规来规范各方的行为,确保各方的利益,营造网络信息资源共建共享的良好环境,只有这样才能充分发挥网络无限延伸、无限扩展的潜力,才能把力量真正集中到增加网络的有效资源,消除任何层次上的重复建设,以实现网络信息资源的最优化建设和资源的充分利用,以避免人力、物力、财力的巨大浪费。
4.2 加强企业各级管理人员对信息资源的认识,提高管理人员的素质
我国企业各级人员要充分认识到信息资源在企业发展中的重要地位和作用,加大对信息资源管理的力度,提高企业的竞争力。企业要加强对信息资源管理的力度,首先要注重信息资源管理人才的培养、引进和任用。培养、任用具有经营头脑、良好信息素养、有较强专业技术能力、创新能力、市场运作及应变能力的复合型高级管理人才。
4.3 利用现代信息技术,建立企业管理信息系统
第一,企业要加强Internet和数据库建设。信息获取是信息资源开发利用的首要环节,企业要想获取大量的外界信息和实现信息资源共享就必须建设企业Internet。利用Internet企业可以发布信息,及时获取大量信息资源,最大限度地推广自己的产品并扩大市场,寻求潜在客户。企业内部应建设一个多层次的数据库环境供读者查询和访问,并且具有便于读者检索的条件,使企业信息需求者及时获得所需的信息。
第二,充分利用数据挖掘技术。当今数据挖掘技术的不断发展和完善,使得企业可以利用该技术从庞大的数据中挖掘出潜在的、有经济价值的信息资源,如客户信息、生产信息、竞争对手信息等并对这些信息数据进行一系列分析处理来提高企业信息资源的开发利用深度,以辅助企业的管理经营活动和决策。避免了以往企业搜集的信息杂乱无章的繁琐处理,提高企业利用信息资源的效率和准确率。
第三,建立企业管理信息系统。企业MIS是一个服务于管理的信息系统,它是指通过引进现代管理方法和系统化的开发方法,对信息进行收集、转换、加工,并利用信息进行预测、控制,辅助企业管理的系统[5]。它是企业进行整体信息处理的支柱。企业管理信息系统主要包括信息收集子系统、信息分析子系统和信息传播子系统。企业管理信息系统所收集、分析与传播的主要内容包括:企业所面临的外部环境信息、企业自身的信息、竞争者的信息、消费者的信息、产品与需求信息等。通过建立起科学、高效的管理信息系统,提高数据处理的及时性、准确性,节约人力、提高效率,对整个组织的结构化管理、决策过程提供预测、计划、控制等方面的综合信息支持,实现数据资源的共享,使企业信息资源的开发利用大展宏图。
参考文献
[1] 王文钧.关于企业网络信息资源利用的研究[J].商场现代化,2007.
[2] 朱文莉.網络信息资源的开发利用[J].内蒙古科技与经济,2010.
关键词:网络信息资源企业开发利用对策
中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)06(a)-0012-01
随着网络技术的迅速发展,网络已成为世界上主要的信息传播媒介和最重要的信息源之一。网络信息资源的开发利用也经历了一个从无到有、从简单到复杂的过程。企业对网络信息资源的利用也随之出现。
1 企业信息资源的内涵及特点
企业信息资源是相对于企业的物质资源和能量资源而言的一种非物质形态的社会财富。从狭义上讲,企业信息资源就是企业收集、开发、加工、利用的文献资料和数据。从广义上讲,企业信息资源是企业信息和信息的收集、加工整理、存储、处理、传递及利用相关的技术设施、资金和人才[1]。一般而言,企业信息资源采用广义的定义。企业信息资源包括管理、销售、生产、服务等方面的内容,除具有信息资源的有用性、可扩散性、增值性、能动性等特征外,还具有自身的特点:专业性,及时性,和共享性。
网络信息资源是指以数字化的形式存储于网络节点中、借助于网络进行传播和利用的信息产品和信息系统的集合体。它是采取电子数据形式记录,多媒体形式(图像、文字、声音、动画等)表达,存贮在光磁等非印刷质载体中,并通过网络通信、计算机或终端等方式再现的信息资源的总和[2]。同传统文献信息相比,网络信息资源有很多新的特点:内容丰富而广泛；随时、随地均可查询;信息的及时性和动态性极强;有声音、图像、文字的多媒体信息更容易使人获得切身感受;在使用中可及时交流。
2 企业获取网络信息资源的主要途径
随着网络的日新月异,信息检索方式也有所改变,我们常用的企业网络信息主要包括:各类数据库、搜索引擎和专业网站,另外,还有网络交谈、加入行业论坛、信息定制等方式。
数据库是企业通过因特网获取信息的主要渠道,网上数据库类型繁多,只有了解掌握了各类数据库的检索特性和功能,才能最终获得所需信息。企业可以从中获得各种企业的产品、经营规模、效益、组织机构、产品销量等很详细的信息。
搜索引擎是最大众化的信息获取方法。
在查找企业网络信息资源时,还需要掌握一些专业网站。
另外,企业还可以通过网络交谈、电子邮件、MSN、参加本行业的技术论坛,向行业协会、专业情报机构定制信息等。
3 企业信息资源利用各环节存在的问题
（1)缺乏系统有效的理论指导。整个网络信息资源缺乏整体的规划、组织与协调,导致一些网站和数据库的重复建设,以及相关软件的互不兼容,网络信息服务商之间互连互通存在障碍等阻碍了信息资源的开发利用。
（2)对信息资源的重要性认识不足。许多企业认为信息资源同物质资源、能源资源一样重要,甚至不如它们。其实,信息资源与它们存在本质的区别,信息资源储量无限,可以重复使用,开发,生成新的信息资源,信息产生是一个无穷无尽的过程。从某种意义上说,在市场经济条件下,企业之间的竞争越来越取决于信息获取能力的竞争。
（3)网络基础设施落后。首先,数据库建设处于起步和发展的阶段,而且存在重复建设现象,专业数据库缺乏,数字图书馆建设速度缓慢。其次,技术设备落后,长期以来,由于经营观念、资金等方面的原因,我国企业信息管理系统在技术更新改造方面做得不理想,严重制约着信息管理系统功能的发挥。还有,东西方地区的差异,城市与农村的差距。
4 企业网络资源利用的基本对策
4.1 对网络信息资源进行整合、规划
针对我国网络信息资源管理体制不健全,信息化程度低,不同程度地存在着信息的重复配置和浪费,网络信息资源建设应全盘规划、合理配置、有效整合,形成一个有机体,制定有关的政策法律和规范标准,尤其是相应的知识产权法规来规范各方的行为,确保各方的利益,营造网络信息资源共建共享的良好环境,只有这样才能充分发挥网络无限延伸、无限扩展的潜力,才能把力量真正集中到增加网络的有效资源,消除任何层次上的重复建设,以实现网络信息资源的最优化建设和资源的充分利用,以避免人力、物力、财力的巨大浪费。
4.2 加强企业各级管理人员对信息资源的认识,提高管理人员的素质
我国企业各级人员要充分认识到信息资源在企业发展中的重要地位和作用,加大对信息资源管理的力度,提高企业的竞争力。企业要加强对信息资源管理的力度,首先要注重信息资源管理人才的培养、引进和任用。培养、任用具有经营头脑、良好信息素养、有较强专业技术能力、创新能力、市场运作及应变能力的复合型高级管理人才。
4.3 利用现代信息技术,建立企业管理信息系统
第一,企业要加强Internet和数据库建设。信息获取是信息资源开发利用的首要环节,企业要想获取大量的外界信息和实现信息资源共享就必须建设企业Internet。利用Internet企业可以发布信息,及时获取大量信息资源,最大限度地推广自己的产品并扩大市场,寻求潜在客户。企业内部应建设一个多层次的数据库环境供读者查询和访问,并且具有便于读者检索的条件,使企业信息需求者及时获得所需的信息。
第二,充分利用数据挖掘技术。当今数据挖掘技术的不断发展和完善,使得企业可以利用该技术从庞大的数据中挖掘出潜在的、有经济价值的信息资源,如客户信息、生产信息、竞争对手信息等并对这些信息数据进行一系列分析处理来提高企业信息资源的开发利用深度,以辅助企业的管理经营活动和决策。避免了以往企业搜集的信息杂乱无章的繁琐处理,提高企业利用信息资源的效率和准确率。
第三,建立企业管理信息系统。企业MIS是一个服务于管理的信息系统,它是指通过引进现代管理方法和系统化的开发方法,对信息进行收集、转换、加工,并利用信息进行预测、控制,辅助企业管理的系统[5]。它是企业进行整体信息处理的支柱。企业管理信息系统主要包括信息收集子系统、信息分析子系统和信息传播子系统。企业管理信息系统所收集、分析与传播的主要内容包括:企业所面临的外部环境信息、企业自身的信息、竞争者的信息、消费者的信息、产品与需求信息等。通过建立起科学、高效的管理信息系统,提高数据处理的及时性、准确性,节约人力、提高效率,对整个组织的结构化管理、决策过程提供预测、计划、控制等方面的综合信息支持,实现数据资源的共享,使企业信息资源的开发利用大展宏图。
参考文献
[1] 王文钧.关于企业网络信息资源利用的研究[J].商场现代化,2007.
[2] 朱文莉.網络信息资源的开发利用[J].内蒙古科技与经济,2010.