普通高校成人高教实施全面质量管理探析

来源 :职业技术教育 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sunjava2009
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作为一种企业界的管理理念和方法,全面质量管理应用于普通高校成人高等教育中的基本要素包括:依靠和发挥高层领导和战略计划的作用;以“顾客”的需求为关注焦点;对各种工作和活动加以系统地识别和管理;把不断提高工作业绩水平作为永恒目标;全员参与,等等。
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