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目的探讨基层医院开展优质护理的效果。方法比较2011年在普外科开展优质护理前后的患者满意度、健康教育合格率、基础护理合格率。结果在开展优质护理后，患者满意度明显提高，健康教育合格率明显提高，基础护理合格率明显提高，差异均有统计学意义（P〈O．05）。结论优质护理的开展提高了护理质量，促进了医患关系和谐，值得推广。