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随着我国加入WTO后各项条款的逐步落实到位,以及社会主义市场经济体制的逐步健全发展和完善,当今的企业正在面临着近几十年来最为激烈的市场竞争.在规模日益扩大的买方市场上,顾客、终端客户、经营者、消费者可以在国际市场、国内市场成千上万的商品和服务中进行选择.
用户满意与让度价值
【摘 要】
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随着我国加入WTO后各项条款的逐步落实到位,以及社会主义市场经济体制的逐步健全发展和完善,当今的企业正在面临着近几十年来最为激烈的市场竞争.在规模日益扩大的买方市场上
【出 处】
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中国质量
【发表日期】
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2003年3期
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