【摘 要】
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目的:探讨优质护理服务在MRI检查中的应用价值.方法:将520例患者随机分为对照组(260例)与观察组(260例),对照组患者在就诊后将MRI申请单交给接诊人员,进行计价、交费、登记编
【机 构】
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平煤神马医疗集团总医院放射科 河南 平顶山 467000
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目的:探讨优质护理服务在MRI检查中的应用价值.方法:将520例患者随机分为对照组(260例)与观察组(260例),对照组患者在就诊后将MRI申请单交给接诊人员,进行计价、交费、登记编号,等待检查,而观察组患者则由MRI分诊护士给予优质的护理服务,其具体包括预约检查,有针对性的个性化的心理护理、特殊情况的酌情处理以及为临床阳性体征病人提供快速就医绿色通道等.结果:观察组患者在候诊时的心理情况、候诊时间以及对护理满意度等方面均明显优于对照组患者,对比P<0.05,具有显著的统计学意义.结论:优质的护理服务能够在MRI检查中发挥重要作用而且具有积极的意义,能够有效的降低患者的焦虑情绪,减少患者的等候时间,优化就医流程,并可提高对护理的满意度.
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