面向21世纪的医院形象塑造

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即将到来的21世纪将是医学和生命科学发展的新纪元。本文从医院形象的基本内涵和特征入手,在分析医院形象的构成的八大要素的基础上,提出了理念塑造,行为塑造和舆论塑造的上体思路。
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