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客户体验因人而“异”
客户体验因人而“异”
来源 :中国计算机用户 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cynthializzu
【摘 要】
:
怀着为客户提供优质服务这一意愿的领导和员工,是每一家获得最佳客户价值奖的企业背后必不可少的支柱。
【作 者】
:
冯美玲
【机 构】
:
GCCRM合伙人
【出 处】
:
中国计算机用户
【发表日期】
:
2007年3期
【关键词】
:
客户价值
优质服务
企业
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怀着为客户提供优质服务这一意愿的领导和员工,是每一家获得最佳客户价值奖的企业背后必不可少的支柱。
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