文化重建钢铁华菱

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  没有比华菱深陷持续亏损,没有比华菱深陷文化困境,更令我吃惊的了。
  因为这曾是一家通过《中外管理》率先提出“享受危机”、“制造危机”理论,进而曾成功摆脱经营危机的钢铁企业;又是一家率先实行集团管控体系创新,力争全部资产实现运营自给和盈利,从而文化独树一帜的钢铁企业。
  但当我们再度走进华菱时,企业境况和气氛已今非昔比。
  “(提出‘享受危机’)那时候,钢企真是做什么都挣钱;而现在,整个行业却做什么都不挣钱……”负责华菱企业文化工作已十余年的彭敏忍不住对我感慨。2010年在大家还挣钱时,华菱就率先亏钱了;现如今大家也都不挣钱了,华菱拿什么减亏甚至扭亏?正如华菱新任董事长曹慧泉所指出,华菱所遭遇的四周期叠加效应,说白了就是“福无双至,祸不单行”,怎么办?
  确实,这是一个几乎什么都不靠谱的时期。那就必须在不靠谱中找出依然靠谱的东西!所谓靠谱的,就是我们能主动塑造、把握,并能驱动其他不靠谱因素的正能量。
  越是危机,越需要文化
  那么对于华菱来说,什么是靠谱的?我同意曹慧泉的判断,那就是人的精神!就是组织的文化!再辅之以切实的经营管理变革。
  这不是没有先例,而且就在身边,就在最近。2010年,日本的稻盛和夫以一个纯粹门外汉的身份,居然只用一年就扭亏已深陷破产泥潭的日本航空,并在三年后就打造出一个世界上最赚钱的航空公司,凭什么?当然稻盛独创的阿米巴运营功劳很大,当然全球适用的裁员减债不可或缺,但最根本的,也是首当其冲的,就是通过稻盛哲学,改变整个日航,特别是干部层的精神!就是重塑整个日航的文化!
  稻盛一到日航,很快就意识到了根本,他曾对我说:“日航的一线员工都是很优秀的,问题出在干部层面。”因此,改造干部的精神,是稻盛在日航妙手回春的核心,也是重建日航文化的起点。
  企业遇到困难时,必然是产品、技术、资金、市场、形象、股价均不佳,特别是团队上下方向不明、士气不高、队伍不稳。而无形的后者,则是决定企业能不能从前面有形的困境中找到突破口的关键。正所谓,人是最核心的生产力。而盘活人,一是靠机制;二就是既能驾驭机制也更能驾驭人的,就是企业文化。
  因此,IBM公司在经历了100年的风云变幻后,特别是在全公司上下一起总结自己近30年从高峰跌入低谷又重新复兴时,提炼出了一句简短但非常有分量的话:“除了文化,一切都要变!”这纵然表达了企业文化作为一个企业的灵魂和基因的无比重要性,但另一个隐含的内容是:坚持文化不变的前提,是企业首先已经形成了自己扎实、独到而优秀的文化。
  文化形不成基因之囧
  曹慧泉和华菱——包括大批中国企业,都面临这个挑战。
  因为华菱太顺利了。初创时代的华菱,曾提出过很精彩的文化主张(孙子哲学、湘勇精神、主动危机),并且也确实成就了华菱在创业期的辉煌。但在接下来中国经济快步飞奔、傲视全球的大背景下,华菱包括整个钢铁业面临的诱惑太多,机会太多,浮躁太多,谦卑、创新、谨慎的文化是很难坚持,甚至难以落地的,自然也就难以扎根为组织的基因,无法成为真正坚实的华菱文化,而仅仅是企业崛起阶段一件华丽的外衣。
  因为华菱太特殊了。上世纪末华菱集团的成立,是先有三个互无血缘的老儿子(涟钢、衡钢、湘钢等有几十年历史的二级公司),后经外力撮合,再空降一个年轻老子(为了三钢上市自救,在它们上面捏出一个集团)。这就使得华菱子公司之间的文化、人事、生产等都各成体系,并不统一,而总部对二级公司的影响力也很有限,甚至总部对二级公司一把手并没有绝对的人事任免权。二元治理结构,使华菱经营管理的规模化、集约化无从谈起,更导致各行其是的二级公司火情不断,曹慧泉疲于四处救火。
  但越如此,文化重建就越重要。
  美国联邦文化的启发
  华菱的特殊性,让我又想到一个例子,这就是美国。美国的建国,与华菱有相似之处,那就是先有13个贫弱的地方政府,然后在赶走英国人后,一起坐下来商量出一个全新的国家,以及全新的治理结构,也就是联邦制。在相对松散的管理架构内,美国却没有出现彼此不认同、互相不抱团的现象,甚至美国恰恰是最具有凝聚力、战斗力和创新力的国家之一。为什么?因为美国在全球率先实现了宪法治国!因为美国200多年来始终全力做的,不是扩张领土和制造原子弹,而是打造和捍卫“美国精神”、“美国梦”!而宪法至上、美国梦至上,就是文化至上!
  当一个组织先天缺乏强有力的权力权威机制,也缺乏外在如沐春风般的宽松环境时,我们就要靠内在文化的感染力、凝聚力和领导力,来形成战斗力和竞争力。
  那么,华菱的新文化从而何来?美国人是基于各个州自身的切实需要,彼此尊重,求同存异商量出来,并共同遵守出来的。这一源头,甚至是在到达美洲之前的大西洋上一艘船上就出现了。同样,华菱要想重建文化,必须要尊重过去半个多世纪形成的客观历史,承认二级公司之间的个体差异,但同时更要形成一个必须整体提升组织领导力的共识。而这些共识,曹慧泉的思路是:通过走群众路线,求得最大公约数。这在本质上,和美国建国一样,是以求同存异为起点;也和我党建国乃至当前新政一样,是自下而上形成变革与创新的力量。而共识一旦形成,大家就必须坚决遵守,毫无例外。只有这样,文化才能从纸上、墙上进入全员的头脑,再流进心里,进而沉淀在骨髓中,真正成为组织的基因,不断传承下去。
  华菱曾因为主动享受危机而崛起,如今被动面临空前危机,也正是主动依靠文化重建,来走出危机、创造新华菱精神的大好时机。只有困难时打造出的文化,才是真正有生命的文化:没有自我陶醉,只有刻骨铭心;没有自欺欺人,只有务实创新。
  美国能,我党能,华菱也能。
  责任编辑:焦 晶
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