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非权力影响力系领导影响力之一，它多属于自然影响力，没有正式的规范，也没有上级授予的形式，下级表现为主动的顺从和依赖。作为护士长，非权力影响力即可以改变护士的心理与行为，又可在提高工作质量上起着积极的作用，尤其在执行突发性应急任务中显得尤为重要。笔者在SAPS病房工作期间，身先士卒，注重护士长的非权力影响力，圆满完成了“抗非”任务。我们主要体会：