【摘 要】
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目的：为了防范护理风险，为患者提供安全有效的优质服务，提高病人抢救成功率，保障患者的身体健康，家庭幸福和社会安定。方法：加强护理质量管理，制订相应的护理安全管理对策，增强护理人
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目的：为了防范护理风险，为患者提供安全有效的优质服务，提高病人抢救成功率，保障患者的身体健康，家庭幸福和社会安定。方法：加强护理质量管理，制订相应的护理安全管理对策，增强护理人员法制观念，加强职业道德教育及业务培训，严格把好护理质量关，保持良好的心态，干好护士的本职工作，实施监督机制，严格控制风险的发生。结果：门、急诊患者对护理工作服务满意度保持在95％以上，护理缺陷发生频次下降，护理纠纷、护理授诉明显减少。结论：实施有效的护理风险防范及安全管理，不仅有效减少差错，杜绝事故，融洽护患关系，而且也提高护士综
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