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目的：根据不同年龄段，探求健康体检人群的心理需求，并研讨出相应的心理护理对策，给体检人群以满意的服务。方法：对于2009年3月-2010年12月期间在我院由我所做的内科检查者5750例展开调查，根据不同年龄段人群出现的各种心理问题进行问卷调查，对其体检原因、体检项目个性化设计、体检流程、健康宣教、咨询等方面进行调查。医务人员及时发现、分析、干预，进行必要的健康教育和心理护理。结果：5750例体检者都觉得医院制定清晰的流程、体检等候时间短、保持良好秩序、进行医院及时导诊是他们的对医院的第一需求，为体检者进行