品牌策划在医院中的应用

来源 :广西医科大学学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mfl110
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医院服务是一种无形的产品 ,是维系品牌与顾客关系的纽带。随着医院服务同质化程度的不断加剧 ,价格战铺天盖地而来。如何在医疗市场激烈的竞争中获胜 ,是摆在我院全体干部职工面前的严峻考验。我院深刻认识到 ,缔造优质的品牌服务体系 ,为顾客提供满意的服务越来越成为医院差异化品牌战略的重要武器。因此 ,我院于 2 0 0 3年 1月在妇产科推出了“母婴保健网——母婴健康的精神家园”品牌服务项目 ,通过半年的实践 ,收到了较好的成效 ,现将做法与体会总结如下。1 对妇产科理念进行重新定位过去 ,妇产科均是常规开展工
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